Expert / Experte en simplification documentaire

Nous sommes aujourd'hui l'un des plus gros employeurs du Grand-Duché et comptons parmi les recruteurs les plus actifs. Attentifs aux besoins de notre Groupe, comme de ceux de nos employés, nous recrutons, intégrons et accompagnons chaque année plusieurs dizaines de nouveaux collaborateurs et collaboratrices de tous horizons, de tous profils. L'expansion de nos activités nous pousse à la recherche incessante de nouveaux talents qui, tous ensemble, nourrissent la diversité de notre grande famille CFL.

Notre Service Activités Voyageurs Train se propose d'engager, pour une entrée immédiate, un ou une

EXPERT/EXPERTE EN SIMPLIFICATION DOCUMENTAIRE

Ce poste est à pourvoir à temps plein, bénéficie du flexitime et est éligible au télétravail.

L'embauche est définitive à la suite d'une période de stage rémunérée de 2 ans, comprenant des formations et des évaluations.

Votre mission :

• Vous avez pour mission principale de simplifier et de rendre accessibles les règlements ferroviaires existants, en particulier ceux concernant la Division Accompagnement des Trains
• Votre objectif est de transformer un référentiel complexe et ancien en documents clairs et compréhensibles pour l'ensemble du personnel d'accompagnement de trains
• Vous analysez les documents existants, examinez et comprenez les règlements ferroviaires actuels
• Vous identifiez les parties complexes et les termes techniques difficiles à comprendre, les simplifiez et réécrivez les documents
• Vous rédigez les règlements en langage clair et simplifié et utilisez des exemples concrets et des illustrations afin de faciliter la compréhension
• Vous collaborez avec l'ensemble des parties prenantes et travaillez en étroite collaboration avec les contrôleurs de trains afin de comprendre leurs besoins et difficultés
• Vous collaborez avec les experts techniques pour vous assurer que les simplifications respectent les exigences réglementaires
• Vous formez et sensibilisez les utilisateurs et développez des supports de formation destinés au personnel PAT
• Vous organisez des sessions de formation et de sensibilisation, maintenez les documents à jour de manière continue et assurez une veille réglementaire afin de garantir l'actualisation des documents
• Vous adaptez les documents en fonction des évolutions réglementaires et des retours d'expérience des utilisateurs

Votre profil :

• Vous êtes titulaire soit :
• d'un Bachelor/Licence en Langues, en Gestion ou domaine similaire
• d'un diplôme équivalent
• Vous disposez d'excellentes connaissances dans les langues luxembourgeoise, française, allemande et anglaise.
• Vous savez analyser, comprendre et interpréter différentes données pour ensuite transposer les règlements
• Vous maîtrisez les outils MS Office
• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles
• Vous êtes capables de gérer différents projets en même temps
• Vous avez le sens des responsabilités, vous savez planifier et organiser votre travail
• Autonome, vous démontrez un esprit d'initiative
• Vous avez une excellente capacité de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit
• Vous avez la nationalité d'un pays membre de l'Union européenne.

À la recherche d'un nouveau défi professionnel ?

Vous pouvez déposer votre candidature via ce site pour le 31/08/2026 au plus tard.

Votre recruteuse, Stephanie MARQUES reste à votre entière disposition par e-mail pour tout renseignement complémentaire :

Vos obligations administratives :

• Une preuve de l'intégralité de vos activités professionnelles passées (certificat de travail, certificat d'affiliation, relevé de carrière, etc.) devra être fournie au cours du processus de recrutement. Ces documents devront être fournis sous format électronique avant le premier entretien.
• Un extrait de votre casier judiciaire luxembourgeois (bulletin numéro 3 et éventuellement numéro 4), - ainsi que de votre pays de résidence si vous ne résidez pas au Luxembourg - datant de moins de 3 mois sera également à fournir sous format électronique avant le premier entretien.

Envie de découvrir les CFL de l'intérieur ?

Découvrez notre blog dédié à nos collaborateurs et collaboratrices, à leurs métiers et leurs passions : www.WEARECFL.lu

Le Groupe CFL, employeur de l'égalité des chances

Au sein du Groupe CFL, nous nous engageons en faveur de l'égalité et de l'inclusion. Nous œuvrons pour un environnement de travail respectueux et adapté, où la diversité prend racine et où l'inclusion est la norme, car nous savons que le sentiment d'unité permet à chacun et chacune d'atteindre son plein potentiel.

Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois | Service Recrutement et Accompagnement Carrière | www.jobscfl.lu

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