Assistant(e) Commercial(e) F/H

Description de l'entreprise :

Azaé Annemasse fait partie du groupe a2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.

C'est au travers de ses 379 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.

Respect, bien être et considération sont les moteurs de nos actions. Ces valeurs influent sur la façon dont nous travaillons ensemble et accompagnons nos clients et bénéficiaires au quotidien.

Description de l'offre :

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) pour notre agence Azaé Annemasse. Vous intégrerez l’équipe en place sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement commercial de l’agence tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mises à disposition par le siège.

Vos missions principales sont les suivantes :

Développement commercial et relation client

* Vous assurez l’accueil physique et téléphonique des prospects et des clients.
* Vous qualifiez les demandes entrantes et accompagnez les prospects dans la définition de leurs besoins.
* Vous réalisez des visites à domicile afin d'évaluer les besoins des bénéficiaires et de proposer une offre de services adaptée.
* Vous rédigez et assurez le suivi des devis ainsi que des propositions commerciales.
* Vous participez aux actions de fidélisation et veillez à la satisfaction des bénéficiaires.
* Vous gérez les éventuelles réclamations clients en lien avec le Responsable d’agence.

Gestion administrative

* Vous assurez le suivi administratif des dossiers clients.
* Vous réalisez la création et la mise à jour des contrats de prestation.
* Vous participez à la facturation et au suivi des éléments administratifs liés à l’activité de l’agence.
* Vous veillez à la bonne tenue des dossiers et au respect des procédures internes.

Coordination d’activité

* Vous collaborez étroitement avec les équipes de l’agence afin de garantir la mise en place des prestations vendues.
* Vous assurez le lien entre les bénéficiaires, les intervenant(e)s et les différents services supports.
* Vous contribuez au développement du portefeuille clients et à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.

Dans le cadre de vos missions, des déplacements réguliers au domicile des bénéficiaires sont à prévoir afin de réaliser les visites d’évaluation et de développer l’activité commerciale de l’agence.

Profil recherché :

Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap).



Pourquoi nous rejoindre ? :

· Un réseau national durable ;

· Des opportunités d'évolution professionnelle ;

· Un package salarial comprenant :

o Primes trimestrielles ;

o Avantages CSE, titres restaurant ;

· Une aventure humaine.



Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !



Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !



Notre processus de recrutement :

1. Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;



2. Entretien en agence avec le/la responsable d’agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).



Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.