Responsable de service d'aide à domicile (H/F)

Entreprise :

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer

Description du poste :

Ouihelp renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence pour son agence à Chartres !

1) Développement

Développer la présence de Ouihelp sur votre secteur géographique, et assurer la croissance et la pérennité de l'agence.

Créer et entretenir des relations pérennes avec les professionnel(le)s de santé et du médico-social du territoire, afin d'accompagner un plus grand nombre de personnes en perte d'autonomie, en leur faisant bénéficier de notre qualité de service :

• Développer un portefeuille d'opportunités commerciales au travers d'actions quotidiennes de prospection téléphonique et physique, de prise de rendez-vous, de présentations, et de démonstration de la solution Ouihelp auprès des partenaires ou futurs partenaires prescripteurs.
• Promouvoir et incarner Ouihelp au quotidien
• Assurer la bonne coordination et la qualité du service Ouihelp
• Vous serez objectivé(e) (entre autres) sur le nombre d'opportunités obtenues, le chiffre d'affaires que vous générez, et sur la croissance de l'agence.

Assurer un reporting précis des actions auprès de la responsable de zone.

Vous êtes garant(e) de la bonne tenue de notre promesse tant auprès de nos bénéficiaires Ouihelp, qu'auprès de nos prescripteurs.

2) Opérations

• Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins à domicile, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes.
• Proposer des auxiliaires adapté(e)s aux situations et aux besoins des bénéficiaires en collaboration avec le ou la coordinateur de secteur et le/la chargé(e) RH
• Superviser les prestations et vous assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de vos bénéficiaires et de leur entourage.

Profil recherché

• Expérience dans le développement commercial et l'animation d'un réseau de partenaires médico-sociaux
• Expérience professionnelle réussie dans le secteur médico-social
• Diplôme niveau 5 validé. (BTS, DUT, DEUST, Titre pro ...)
• Très bonne culture du secteur et des enjeux de la santé privé et/ou publique
• Réseau local de prescripteurs actifs
• Permis B indispensable

Vos Compétences :

• Maîtrise des techniques de prospection téléphonique, physique, et de négociation
• Capacité à établir et exécuter une stratégie de prospection commerciale
• Bonne communication

Vos Qualités :

• Passionné(e) par le contact humain
• Résilient(e)
• Culture du résultat
• Réactif(ve) et autonome
• Envie d'apprendre et de se développer

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

• Programme de Développement des Compétences, de perspectives d'évolutions et de mobilité interne possible (grand groupe national)
• Flexibilité du lieu de travail avec des espaces de coworking partout en France
• Tickets restaurants via carte SWILE
• Mutuelle attractive prise en charge à 80% + prévoyance
• Comité d'entreprise
• Statut cadre au forfait jour avec 8 à 11 RTT/an pour une meilleure autonomie dans la gestion du temps de travail
• Environnement digital et technologique performant (logiciels, téléphone pro et une tablette pour être mobile facilement etc)
• Accès illimité à la plateforme Mokacare

Un programme de formation performant et adapté :

• Intégration :
• • Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des "Vis ma vie" pour comprendre le rôle de chacun
• Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
• Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Rémunération :

• Package (fixe + variable) entre 33 600K/an et 42 000K/an
• Poste à pourvoir ASAP en CDI

Si vous êtes familier(e) de la culture start-up, sensible au bien-être de nos aînés, attiré(e) par un poste de terrain : Rejoignez-nous !

Process de recrutement:

• un entretien téléphonique ou visio avec Mathilde - Chargée de recrutement siège
• un entretien visio/physique avec Céline - Responsable de zone
• un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale
• prise de références
• GO !

Pour en savoir plus sur Ouihelp…

https://youtu.be/mdqigYYN3x4

RECRSIND