Sous la responsabilité de la Responsable Excellence Exploitation Facturation & Recouvrement vous aurez pour missions :
Émission et conformité des factures
Prendre en charge lémission des factures clients avec notre logiciel interne (JASON)
Garantir la conformité réglementaire des factures émises (mentions légales obligatoire application des bons taux de TVA respect des exigences spécifiques clients (marchés publics industriels...))
Assurer une veille active sur les évolutions réglementaires liées à la dématérialisation.
Gestion et maintenance de la base des exigences clients
Collecter et centraliser les exigences documentaires de chaque client
Maintenir à jour la base de référence et sassurer de son application systématique lors de chaque émission
Anticiper les évolutions des exigences clients et adapter les pratiques en conséquence.
Transmission sur les plateformes de dématérialisation
Déposer et transmettre les factures depuis notre outil interne (Esker)
Assurer le suivi des accusés de réception et des statuts de traitement.
Gestion des rejets et des anomalies
Identifier analyser et traiter lensemble des rejets quils soient interne techniques / plateforme et/ou clients (données manquantes format incorrect contestation....)
Émettre les avoirs et procéder aux refacturations dans les délais impartis
Documenter les anomalies récurrentes et remonter les informations au responsable pour alimenter une démarche damélioration continue.
Coordination interne
Travailler en étroite collaboration avec avec léquipe Recouvrement pour assurer la fluidité entre facturation et encaissement et le service Back-Office Commerce pour la fiabilité des données clients
Assurer le lien avec les agences opérationnelles pour obtenir les éléments nécessaires à la résolution des litiges
Rendre compte régulièrement au responsable de lactivité de son périmètre.
Reporting et suivi dactivité
Suivre les indicateurs clés : taux de rejet délais démission volumes traités motifs de rejet
Contribuer à la fiabilisation des données de facturation.
Qualifications :
Formations
Bac 2 minimum : BTS Comptabilité-Gestion DUT GEA ou équivalent
Expérience
Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire en facturation gestion administrative ou comptabilité clients
Une expérience sur des plateformes de dématérialisation (Chorus Pro notamment) est un réel atout.
Savoir être
Rigueur et fiabilité
Sens de lorganisation (gestion dun volume important (jusquà 10 200 factures/an) avec des délais contraints)
Esprit danalyse : capacité à identifier qualifier et résoudre les causes de rejet quelles soient techniques ou commerciales
Aisance relationnelle : nombreuses interactions avec les agences le recouvrement et les services supports
Adaptabilité : environnement en transformation évolutions réglementaires fréquentes
Autonomie : prise en charge dun périmètre géographique propre
Informations supplémentaires :
Mutuelle Prévoyance CSE - 13ème mois - Ticket Restaurant
Participation - Intéressement
Convention de lassainissement et de la maintenance industrielle.
En tant quentreprise inclusive Veolia sengage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures sans discrimination.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Department / Functional Area: Administrative Support
Experience: years
Vacancy: 1
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