Depuis plus de 45 ans , Kimo Instruments conçoit, fabrique et commercialise des solutions de mesure au service de la performance des bâtiments, des procédés industriels et de la qualité des environnements de travail. Spécialiste de la mesure des paramètres physiques de l'air, l'entreprise développe des instruments de haute précision destinés au contrôle de la qualité de l'air intérieur (QAI), des installations CVC (Chauffage, Ventilation, Climatisation) ainsi qu'à de nombreuses applications industrielles. Basée à Montpon-Ménestérol (Dordogne) , où sont implantés son siège social et son site de production, Kimo Instruments rassemble environ 165 collaborateurs en France et à l'international. Forte de son expertise, de son esprit d'innovation et de son engagement en faveur de la qualité, l'entreprise accompagne ses clients à travers le monde avec des solutions fiables, performantes et durables. Rejoindre Kimo Instruments, c'est intégrer une entreprise à taille humaine où l'expertise, l'innovation et l'esprit d'équipe permettent à chacun de contribuer concrètement à des projets ambitieux et porteurs de sens. Le Service Client Export / ADV de Montpon Menesterol recherche sa/son futur(e) Chargé(e) de Clientèle Internationale / ADV H/F NB: Poste en CDD/Interim dans le cadre d'un remplacement pour un durée initiale de 6 mois Mais que fait le Chargé de Clientèle Internationale au quotidien ? Sur un marché international en pleine expansion, en Europe et au-delà, le Chargé de Clientèle Internationale est le pilier de la relation client à distance . Au cœur des échanges entre les clients, les équipes commerciales export et les services internes, il est le maillon essentiel entre le client, l’usine, la logistique et les équipes commerciales terrain . Ensemble, ils forment un binôme qui représente l’entreprise auprès des clients partout dans le monde. Au quotidien, il reçoit les demandes des clients et des distributeurs internationaux, prépare les devis, enregistre les commandes et s’assure que tout se déroule parfaitement, de la demande initiale jusqu’à la livraison. Toujours attentif aux besoins de ses interlocuteurs, il coordonne avec la production, la logistique ou encore le service technique pour apporter des réponses fiables et rapides . Son rôle : faciliter les échanges, anticiper les besoins et garantir une expérience client fluide. Rigoureux et organisé, il suit les dossiers export, vérifie les documents nécessaires et veille au bon déroulement des expéditions à l’international. Mais au-delà de la gestion administrative, c’est surtout un véritable partenaire des clients . À l’écoute, disponible et réactif, il construit une relation de confiance durable avec eux. Son objectif ? Fluidifier les échanges, sécuriser les commandes et faire vivre au client une expérience simple et efficace, partout dans le monde. Vous vous reconnaissez ? La notion du bon produit au bon endroit au bon moment vous anime? Vous aimez travailler dans un environnement international, coordonner plusieurs interlocuteurs et trouver des solutions pour vos clients ? Vous êtes organisé, rigoureux et à l’aise en anglais, voire dans une autre langue ? A ce propos, la maitrise du chinois serait idéale mais pas obligatoire bien sur Une formation en commerce international, en gestion ou en technique commerciale, ainsi qu’un intérêt pour les produits techniques et une première expérience en relation client B2B à l’international seront de vrais atouts. Coté salaire, nous proposons un fixe avec des objectifs et primes trimestrielles, 12 jours de RTT, carte resto, mutuelle, etc. Avis au non montponnais, nous sommes à 5 minutes à peine de la gare SNCF avec une très bonne fréquence de trains le matin comme le soir entre Périgueux (40 mins) et Bordeaux (55 mins)
Chargé(e) ADV / Clientèle Internationale H/F enCDD/Interim • Nouvelle-Aquitaine, France
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