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Responsable de service d'aide à domicile (H/F)OUIHELP • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
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Responsable de service d'aide à domicile (H/F)

Responsable de service d'aide à domicile (H/F)

OUIHELP • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France
Il y a plus de 30 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • CDI
Description de poste

Entreprise :

Ouihelp est une start up qui propose un service à domicile pour améliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d'autonomie. Grâce à la sélection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement à domicile sur-mesure. Notre rôle est de permettre, à toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer



Description du poste :

Joya renforce ses équipes opérationnelles et recherche un(e) Responsable d'agence à Grenoble, en CDI !

Joya est une structure d'aide à domicile prestataire spécialisée dans le maintien à domicile des adultes en situation de handicap et des séniors.

Nous mettons l'accent sur la dimension humaine aussi bien avec nos collaborateurs qu'avec nos usagers et cherchons véritablement à créer cette ambiance familiale qui nous est chère et qui constitue l'essence de ce merveilleux métier.

Concrètement, quelles seront tes missions au quotidien ?

Développement

  • Nouer et entretenir des relations pérennes avec les professionnels de santé et du médico-social du territoire
  • Assurer un reporting précis des actions auprès de ta responsable d'agence

Opérations

  • Prendre en charge les demandes d'aide à domicile de nos prospects : évaluation des besoins, élaboration du plan d'accompagnement, suivi des demandes
  • Proposer des auxiliaires adaptés.es aux situations et aux besoins des bénéficiaires
  • Gérer le planning d'intervention des auxiliaires
  • Superviser les prestations et t'assurer ainsi de la qualité de service et de la satisfaction de tes bénéficiaires et de leur entourage

Recrutement

  • Participer au recrutement des auxiliaires de vie
  • Assurer l'encadrement et garantir la fidélisation des auxiliaires de vie

Management de l'équipe d'auxiliaires de vie

Profil recherché :

  • 3 ans minimum d'expérience dans les services à la personne et auprès des auxiliaires, des bénéficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
  • ET / OU Diplôme (BTS, Master...) ou formation dans le domaine des services à la personne / sanitaire et social
  • Ecoute et sens du service client
  • Forte autonomie, capacité d'adaptation, d'organisation et de priorisation
  • Capacité et plaisir à travailler en équipe
  • Goût pour le terrain et l'opérationnel, avec une forte capacité de travail et d'implication
  • Aisance avec les outils digitaux

Passion pour la mission de Joya d'améliorer le quotidien de 2 millions de Français.es en perte d'autonomie

  • Permis B

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Infos complémentaires :

    • CDI temps plein
    • Prise de poste ASAP
    • Mutuelle et prévoyance
    • Remboursement des indemnités kilométriques
    • Salaire : à partir de 33 600€ brut annuel (fixe + variable)

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous !

Processus de recrutement :

  • un entretien visio avec Margot - Chargée de recrutement siège
  • un entretien physique ou visio avec Elodie - Directrice de Zone
  • un entretien visio avec David - Directeur des opérations
  • Prise de références
  • GO !
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Responsable de service d'aide à domicile (H/F) • Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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