En tant que Manager Customer Engineering, vous encadrez une équipe d'ingénieurs généralistes et d'architectes spécialisés pour piloter la transformation et la migration réussie de vos clients vers Google Cloud. Pour cela vous devrez :
● Recruter, développer et fidéliser une équipe diversifiée de Customer Engineers.
● Collaborer avec la direction commerciale pour aligner les ressources techniques sur les comptes et segments de marché prioritaires.
● Piloter l'exécution technique des cycles de vente complexes.
● Agir en tant que conseiller de confiance auprès des dirigeants (CTO, CIO, CISO) des comptes clients clés
● Servir de passerelle entre le terrain et les équipes d'ingénierie produit. Synthétiser les retours des clients et les tendances du marché pour influencer les feuilles de route et la priorisation des fonctionnalités.
● Optimiser les processus d'ingénierie avant-vente, l'allocation des ressources et les modèles de qualification (“POC”) et de déploiement (“Plays”) de notre Cloud afin d'accélérer la création de valeur pour les clients.
Votre profil :
Vous disposez d'une expérience aboutie (> 10 ans) dans le management d’une population d’architectes Cloud, et dans la gestion des relations avec des parties prenantes interfonctionnelles.
Vous avez déjà travaillé avec des grands comptes dans un écosystème associé (partenaires/ISV).
Des certifications GCP constituent un véritable atout dans le cadre de ce recrutement ainsi que des connaissances techniques des infrastructures cloud, de l'analyse de données (Data Analytics), de la modernisation des applications et des frameworks d'IA/ML modernes.
Une bonne maitrise de l’anglais est obligatoire.
Head Of Customer Engineering (H/F) • Île-de-France, France, France
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