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IFCV
Commercial (H/F)IFCV • Paris, Île-de-France, France
Les candidatures ne sont plus acceptées
Commercial (H/F)

Commercial (H/F)

IFCV • Paris, Île-de-France, France
Il y a plus de 30 jours
Description de poste

Entreprise :

Créé en 1991, IFCV est aujourd’hui un acteur de référence de la formation en alternance. Son offre de formation s’articule autour de 4 filières métiers : le commerce, la finance, le luxe et la sécurité-sûreté.


L’IFCV s’appuie sur un réseau de plus de 500 entreprises partenaires, parmi lesquelles BNP Paribas, LVMH, Adidas, H&M, Levi’s, Société Générale, LCL et bien d’autres.

Grâce à son expertise pédagogique et à la solidité de ses partenariats entreprises, l’IFCV accompagne chaque année plus de 1 300 apprenants, du Bac Pro au Bac+5, à travers 20 formations diplômantes et professionnalisantes.

Les atouts de l'IFCV :

  • Deux campus à Levallois-Perret, idéalement situés à proximité des transports en commun ;
  • Un accompagnement individualisé dans la recherche d’alternance et un accès privilégié à un large réseau d’entreprises partenaires, tous secteurs confondus ;
  • Une équipe de formateurs experts, composée d’enseignants et de professionnels en activité ;
  • Des formations toutes inscrites au RNCP, garantissant leur reconnaissance et leur employabilité.



Description du poste :

Hoper est une plateforme spécialisée dans le nettoyage professionnel de bureaux et locaux d'entreprises à Paris et en Île-de-France, fondée en 2014. Avec plus de 1 400 entreprises clientes (startups, PME, grands groupes, cabinets médicaux, restaurants...) et une note de 4,8/5 sur près de 1 000 avis vérifiés, Hoper s'impose comme une référence du nettoyage BtoB. L'alternant(e) intègre l'équipe commerciale pour développer et gérer la relation client, de la prospection jusqu'au suivi contractuel.

Développement commercial & prospection

  • Trouver de nouveaux clients et faire des propositions commerciales adaptées
  • Support commercial auprès des prospects et clients existants

Relation client

  • Assurer le suivi de la relation client par email et par téléphone
  • Gestion des réservations clients

Gestion administrative & contractuelle

  • Mise en place des contrats
  • Mise en place des contrats et des comptes clients en ligne



Description du profil :

Diplôme :

  • BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

Expérience :
Poste ouvert en alternance. Une première expérience en relation client ou en support commercial BtoB est un plus.

Compétences techniques :

  • À l'aise au téléphone et par email pour la relation client
  • Capacité à gérer des contrats et des comptes clients en ligne
  • Maîtrise des outils bureautiques et digitaux

Qualités personnelles :

  • Sens du service et de l'écoute client
  • Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers
  • Autonomie et réactivité
  • Aisance relationnelle à l'écrit comme à l'oral
Créer une alerte emploi pour cette recherche

Commercial (H/F) • Paris, Île-de-France, France

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