RÉFÉRENT FONCTIONNEL - OUTILS DE CONTRÔLE SUR PLACE - SURFACE F/H

Le poste de RÉFÉRENT FONCTIONNEL - OUTILS DE CONTRÔLE SUR PLACE - SURFACE F/H

Entreprise :

L’Agence de services et de paiement (ASP) est un organisme de paiement public pluri-ministériel. Son siège est réparti entre un complexe à Limoges et une antenne à Montreuil. L’ASP compte 12 directions régionales réparties en France métropolitaine et dans les DOM.

Au sein de l’ASP, la Direction des Soutiens Directs Agricoles (DSDA) est en charge de la mise en œuvre des aides directes de la politique agricole commune (PAC) et ce, pour assurer le versement de 9 milliards d’euros payés chaque année au titre du premier et du second pilier de la PAC à destination de 320 000 agriculteurs.

Rattaché à la DSDA, le service des contrôles a pour mission de définir les moyens, les outils et les procédures nécessaires à la réalisation des contrôles. Il travaille en lien avec la direction des opérations qui pilote au quotidien les prestataires informatiques.

Missions :

Objectifs :

Dans le domaine des aides surfaces, vous assurez le suivi et l’accompagnement des projets structurants du service des contrôles pour la réalisation des contrôles sur place (ISIS contrôle).

En lien avec le chef de secteur « outils » du pôle surface du service, vous pilotez et réalisez la recette métier des évolutions de l’outil de gestion et vous coordonnez l’assistance aux utilisateurs de l’outil. Vous participerez également aux travaux de refonte d’ISIS.

• Participation à l’expression de besoin pour les outils CSP surfaces
• Pilotage et réalisation de la recette métier des évolutions de l’outil de gestion des contrôles surfaces (ISIS contrôle)
• Coordination de l’assistance utilisateurs outil CSP surfaces auprès des directions régionales de l’ASP
• Coordination de la remontée des tickets incidents et de la prise en charge des anomalies par le prestataire en lien avec la Direction des Opérations de la DSDA
• Appui au chef de secteur et à la cheffe de service adjointe dans le pilotage outils de la campagne de contrôle (proposition de consignes opératoires et de mails de pilotage)
• Préparation des supports de formation et animation des réunions nationales sur les outils CSP surfaces

Champ relationnel :

• En interne : services métiers et direction des opérations au sein de la DSDA ; directions régionales de l’ASP (services contrôles), Direction du Numérique et des Systèmes d’Information (DNSI)
• En externe : services centraux du ministère de l’Agriculture ; prestataires informatiques

Le profil recherché

Savoirs :

• Connaissance générale de la PAC, de l’environnement et des techniques agricoles
• Maîtrise des logiciels SIG (type QGIS), de bureautique (Excel) et des bases de données
• Utilisation régulière d’outils informatiques : logiciels, tablette, smartphone
• Connaissance des contrôles terrain
• Une expérience préalable en direction régionale de l’ASP au sein d’un service contrôle ou d’un service déconcentré serait un plus

Savoir-faire :

• Analyses statistiques
• Traduction de la réglementation en besoins outils
• Capacité à concevoir et conceptualiser un processus de traitement
• Capacité à concevoir des procédures pratiques ou des modes opératoires
• Capacité à analyser les situations et à décider
• Capacité rédactionnelle

Savoir-être :

• Travail en équipe
• Réactivité et anticipation des anomalies
• Autonomie
• Savoir rendre compte
• Capacité à communiquer, à expliquer et à faire preuve de diplomatie
• Capacité d’analyse, de synthèse et d’organisation

Savoirs :

• Connaissance générale de la PAC, de l’environnement et des techniques agricoles
• Maîtrise des logiciels SIG (type QGIS), de bureautique (Excel) et des bases de données
• Utilisation régulière d’outils informatiques : logiciels, tablette, smartphone
• Connaissance des contrôles terrain
• Une expérience préalable en direction régionale de l’ASP au sein d’un service contrôle ou d’un service déconcentré serait un plus

Savoir-faire :

• Analyses statistiques
• Traduction de la réglementation en besoins outils
• Capacité à concevoir et conceptualiser un processus de traitement
• Capacité à concevoir des procédures pratiques ou des modes opératoires
• Capacité à analyser les situations et à décider
• Capacité rédactionnelle

Savoir-être :

• Travail en équipe
• Réactivité et anticipation des anomalies
• Autonomie
• Savoir rendre compte
• Capacité à communiquer, à expliquer et à faire preuve de diplomatie
• Capacité d’analyse, de synthèse et d’organisation