Dans le cadre de son développement, je recrute pour l'un de mes clients, spécialiste des équipements de la maison en électroménager et multimédia, plusieurs Techniciens SAV Itinérants Électroménager (H/F) pour intervenir sur différents secteurs en Île-de-France.
📍 Plusieurs secteurs sont à pourvoir selon le lieu d'habitation : Versailles, Nanterre, Boulogne-Billancourt, Antony, Argenteuil, Clichy et Bobigny.
Vos missions :
En tant que Technicien SAV itinérant H/F, vous intervenez directement chez les particuliers afin de diagnostiquer, réparer et entretenir leurs appareils électroménagers. Véritable ambassadeur de l'entreprise, vous garantissez une expérience client de qualité tout en favorisant une réparation durable.
Diagnostic
- Diagnostiquer les pannes au domicile des clients ou à distance
- Réparer les appareils dès la première intervention lorsque cela est possible
- Commander les pièces détachées nécessaires
- Expliquer les dysfonctionnements et accompagner le client dans la bonne utilisation de son appareil
Réparation
- Effectuer les réparations sur les appareils
- Assurer le suivi administratif des interventions
- Rédiger les comptes rendus après chaque visite
Conseil
- Conseiller les clients afin d'optimiser la durée de vie de leurs appareils.
- Proposer les services adaptés à leurs besoins.
- Réaliser les visites d'entretien lorsque nécessaire.
Selon votre expertise, vous pourrez également évoluer vers des missions de formation, de coaching technique ou d'assistance à distance.
Votre profil :
- Permis B obligatoire.
- Expérience de 2 ans minimum en réparation de gros électroménager.
- Excellent relationnel client.
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.
- Esprit d'analyse et goût pour la résolution de problèmes.
Les avantages :
- Véhicule de service
- Intéressement et participation
- Prime annuelle et primes complémentaires
- Panier repas 8€ net par jour travaillé
- Mutuelle et CSE
- Accompagnement, formations et réelles perspectives d'évolution
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue pour la qualité de son service et évoluer dans un environnement dynamique, envoyez-moi votre CV !
Je serai ravie d'échanger avec vous afin de vous présenter cette belle opportunité