Chef de service adjoint Ressources humaines (m/f) (réf. M00044212)

Statut : Fonctionnaire

Qui recrute ?

Agence pour le développement de l’emploi

Créée par la loi du 18 janvier 2012, l’Agence pour le développement de l’emploi (ADEM) est l’administration publique chargée de mettre en œuvre la politique nationale de l’emploi. A ce titre, elle accompagne les demandeurs d’emploi dans leur parcours vers l’emploi, soutient les employeurs dans leurs recrutements et contribue au bon fonctionnement du marché du travail au Luxembourg. L’ADEM compte environ 750 agents répartis sur 9 sites dans le pays.

Forte de l’engagement et de l’expertise de ses collaborateurs, l’ADEM s’est engagée dans une stratégie ambitieuse afin de répondre aux enjeux d’un marché du travail en constante évolution, dans le respect des valeurs du service public. Notre ambition est de proposer un service public performant, innovant et centré sur les besoins de nos clients. Aujourd’hui, l’ADEM souhaite donner une nouvelle impulsion à sa fonction Ressources Humaines afin d’accompagner les transformations de l’administration, de faire évoluer ses pratiques RH et managériales et de renforcer la capacité de l’administration à remplir ses missions de service public.

Afin de porter cette ambition, l’ADEM recrute simultanément un Chef de service Ressources humaines ainsi qu'un Chef de service adjoint. Complémentaires, ces deux fonctions contribueront, chacune dans son rôle, à accompagner l’évolution de la fonction RH. Les deux postes sont publiés séparément et correspondent à des responsabilités ainsi qu'à des profils de compétences distincts. Les candidats sont invités à consulter les deux annonces afin d'identifier celle qui correspond le mieux à leur parcours et à leurs aspirations.

Si vous considérez la fonction Ressources Humaines comme une fonction stratégique au service de l’Administration, si vous êtes animé par la volonté d’apporter des solutions, de faciliter le travail des autres, de simplifier les démarches et de contribuer, par la qualité des services rendus, à l’accomplissement des missions de l’ADEM, n’hésitez pas à postuler.

Missions

La présente offre concerne le poste de Chef de service adjoint, rattaché au Chef de service Ressources humaines. Garant de l'excellence opérationnelle de la fonction RH, vous piloterez les activités de gestion administrative et statutaire des ressources humaines et veillerez à la fiabilité, à la conformité et à l'efficience des processus. En étroite collaboration avec le Chef de service, vous jouerez un rôle moteur dans la structuration, la simplification et la digitalisation de la fonction RH, afin d'offrir un service toujours plus performant aux collaborateurs, aux responsables d’équipe et à l'administration. Soucieux de l’efficacité collective, vous encouragez l’autonomie, la responsabilisation et la communication transparente au sein du service afin de garantir une dynamique de travail performante et bienveillante.

• Vos missions principales :
  • Piloter les activités opérationnelles de la gestion administrative et statutaire des ressources humaines afin de garantir la fiabilité, la conformité juridique et la continuité des processus RH notamment dans les domaines de la gestion prévisionnelle des effectifs, la gestion des différents statuts, la gestion des carrières, les mesures de reclassement, etc. ;
  • Garantir la conformité avec le cadre légal et réglementaire de tous les processus RH (statut, carrières, rémunération, formation statutaire, positions administratives, discipline, etc.) et assurer une veille juridique dans son domaine d'expertise ;
  • Sécuriser et harmoniser les processus RH en veillant à la qualité des actes administratifs, à la maîtrise des risques, à l'harmonisation des pratiques et au respect des procédures et des échéances ;
  • Conduire la structuration, la simplification et la digitalisation des processus RH afin d'améliorer l'efficience du service, la qualité des prestations et l'expérience des collaborateurs et des responsables d’équipe ;
  • Piloter les projets d'amélioration continue et contribuer à la modernisation de la fonction RH en lien avec les évolutions réglementaires, organisationnelles et numériques ;
  • Assurer le management des collaborateurs relevant de son périmètre, en fixant des priorités et des objectifs clairs, en organisant les activités, en soutenant l’équipe dans la résolution de problèmes opérationnels, en accompagnant et développant leurs compétences, en favorisant le partage des connaissances et en garantissant un haut niveau d'expertise et de service au sein du service RH ;
  • Assurer l'intérim du Chef de service en son absence et contribuer, à ses côtés, au pilotage du service ainsi qu'à la mise en œuvre des orientations et projets RH. Lui apporter un appui stratégique et opérationnel dans la mise en œuvre des priorités gestion des activités opérationnelles courantes de la fonction RH.
• Pourquoi nous rejoindre ?
  • Pour mettre vos compétences au service d’une mission d’intérêt public au Luxembourg : accompagner les talents, soutenir les entreprises et contribuer à un marché de l’emploi plus inclusif et plus performant ;
  • Pour prendre part à une phase importante de transformation de la fonction Ressources humaines, et œuvrer conjointement avec le chef de service pour faire évoluer durablement l’organisation, les pratiques et les outils de la fonction RH ;
  • Pour exercer une fonction à responsabilités, bénéficiant d’une réelle marge d’initiative et d’autonomie, tout en agissant dans un cadre institutionnel, légal et réglementaire clairement défini ;
  • Pour intégrer une administration de près de 750 agents, caractérisée par la diversité de ses métiers, de ses profils et des problématiques RH à traiter ;
  • Pour travailler en binôme avec le chef de service et en étroite collaboration avec la Direction, les responsables hiérarchiques et une équipe RH appelée à renforcer ses compétences, son fonctionnement collectif et la qualité des services rendus.
• En tant que Chef de service RH adjoint :
  • Vous occuperez une fonction essentielle au bon fonctionnement quotidien de l’administration, en garantissant la fiabilité, la conformité et la continuité de la gestion administrative et statutaire des ressources humaines ;
  • Vous disposerez d’un champ d’action concret pour structurer, simplifier, sécuriser et digitaliser les processus RH ;
  • Vous contribuerez à moderniser les méthodes de travail et les outils du service, tout en veillant à la correcte application du cadre légal et réglementaire de la fonction publique ;
  • Vous accompagnerez le développement des compétences techniques de l’équipe et contribuerez à renforcer la qualité, l’efficience et la robustesse des opérations RH.

Profil

Compétences techniques

• Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de niveau master en droit, ressources humaines, administration publique ou dans un domaine pertinent ;
• Vous justifiez d'une expérience confirmée (minimum 10 années) dans la gestion administrative des ressources humaines, incluant plusieurs années au sein de la fonction publique luxembourgeoise ;
• Vous possédez une excellente maîtrise de la réglementation applicable à la gestion des ressources humaines dans la fonction publique luxembourgeoise ;
• Vous disposez d'une solide expérience dans la gestion des carrières, des procédures statutaires et des actes administratifs liés aux ressources humaines ;
• Vous avez une expérience en management d'équipe ou en coordination d'activités ;
• Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et appréciez la structuration, la simplification et la digitalisation des processus.

Compétences comportementales

• Vous êtes reconnu pour votre capacité à :
  • Structurer et organiser : Vous appréciez mettre de l'ordre, vous organisez les activités avec méthode, définissez des processus robustes et recherchez des solutions simples et efficaces ;
  • Garantir la qualité et la fiabilité : Vous accordez une attention constante à la qualité des dos-siers, à la conformité réglementaire et à la sécurité juridique des décisions. Votre rigueur ins-pire confiance ;
  • Simplifier et améliorer : Vous aimez analyser les processus existants, identifier les possibilités d'optimisation et mettre en œuvre des améliorations concrètes, notamment grâce à la digitalisation et à la standardisation des pratiques ;
  • Délivrer avec constance : Vous faites preuve d'organisation, de persévérance et de calme pour atteindre les objectifs fixés, même dans un environnement exigeant où les contraintes réglementaires sont importantes ;
  • Être orienté vers le service et les solutions pragmatiques et durables : Vous aimez apporter des réponses concrètes, sécuriser les pratiques et simplifier les démarches. Vous veillez à offrir un service RH accessible, fiable et de qualité aux clients internes ;
  • Développer les compétences de l'équipe : Vous accompagnez les collaborateurs dans le développement de leurs expertises techniques, favorisez le partage des connaissances et veillez à la cohérence des pratiques au sein du service ;
  • Agir dans l'intérêt du service public : Vous conjuguez sens du service, discrétion, intégrité et pragmatisme. Vous savez évoluer avec patience dans un environnement institutionnel exigeant, où la qualité, l'équité et la sécurité réglementaire constituent des priorités.

Conditions d’admission

Ce poste est réservé aux fonctionnaires de l'État, aux fonctionnaires communaux, et aux agents des établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 10 ans dans le domaine.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.