Chef de service Ressources humaines (m/f) (réf. M00044190)

Statut : Fonctionnaire

Qui recrute ?

Agence pour le développement de l’emploi

Créée par la loi du 18 janvier 2012, l’Agence pour le développement de l’emploi (ADEM) est l’administration publique chargée de mettre en œuvre la politique nationale de l’emploi. A ce titre, elle accompagne les demandeurs d’emploi dans leur parcours vers l’emploi, soutient les employeurs dans leurs recrutements et contribue au bon fonctionnement du marché du travail au Luxembourg. L’ADEM compte environ 750 agents répartis sur 9 sites dans le pays.

Forte de l’engagement et de l’expertise de ses collaborateurs, l’ADEM s’est engagée dans une stratégie ambitieuse afin de répondre aux enjeux d’un marché du travail en constante évolution, dans le respect des valeurs du service public. Notre ambition est de proposer un service public performant, innovant et centré sur les besoins de nos clients. Aujourd’hui, l’ADEM souhaite donner une nouvelle impulsion à sa fonction Ressources Humaines afin d’accompagner les transformations de l’administration, de faire évoluer ses pratiques RH et managériales et de renforcer la capacité de l’administration à remplir ses missions de service public.

Afin de porter cette ambition, l’ADEM recrute simultanément un Chef de service Ressources humaines ainsi qu'un Chef de service adjoint. Complémentaires, ces deux fonctions contribueront, chacune dans son rôle, à accompagner l’évolution de la fonction RH. Les deux postes sont publiés séparément et correspondent à des responsabilités ainsi qu'à des profils de compétences distincts. Les candidats sont invités à consulter les deux annonces afin d'identifier celle qui correspond le mieux à leur parcours et à leurs aspirations.

Si vous considérez la fonction Ressources Humaines comme une fonction stratégique au service de l’Administration, si vous êtes animé par la volonté d’apporter des solutions, de faciliter le travail des autres, de simplifier les démarches et de contribuer, par la qualité des services rendus, à l’accomplissement des missions de l’ADEM, n’hésitez pas à postuler.

Missions

La présente offre concerne le poste de Chef de service Ressources Humaines, rattaché à la Directrice de l’ADEM. À la tête du service RH, vous piloterez l’ensemble des activités du service et serez plus particulièrement chargé de porter les politiques de recrutement, de développement des compétences et d'accompagnement des responsables d’équipes. En étroite collaboration avec votre Chef de service adjoint, vous contribuerez à faire évoluer les pratiques RH et managériales afin de renforcer la capacité de l'ADEM à relever les défis de demain et vous assurerez du déploiement de projets de simplification et digitalisation de la fonction RH. Soucieux de l’efficacité collective, vous encouragez l’autonomie, la responsabilisation et la communication transparente au sein du service afin de garantir une dynamique de travail performante et bienveillante.

• Vos missions principales :
  • Piloter la stratégie et le service Ressources humaines en traduisant la vision de l’administration en stratégie et politiques RH, définissant les orientations, les priorités et les objectifs du service, en assurant la coordination des activités et en garantissant la qualité du service rendu aux collaborateurs, aux chefs de service et à la Direction ;
  • Définir, mettre en œuvre et faire évoluer les politiques RH en matière de recrutement, d'intégration, de développement des compétences, d'accompagnement des responsables d’équipe et de qualité de vie au travail, en cohérence avec les orientations de l'administration ;
  • Piloter la politique de recrutement en anticipant les besoins, en accompagnant les recruteurs, en développant l'attractivité de l'ADEM et en veillant à la qualité des processus de sélection et d'intégration ;
  • Développer la politique de gestion des compétences en accompagnant les parcours professionnels, en identifiant les besoins de développement, en pilotant les dispositifs de formation et en contribuant à l'évolution des pratiques managériales ;
  • Contribuer à l'évolution de la fonction RH en pilotant des projets RH transversaux, notamment de digitalisation et simplification administrative, et en accompagnant les transformations de l'administration afin de renforcer sa capacité à remplir ses missions de service public ;
  • Accompagner les responsables d’unités organisationnelles dans la gestion de leurs équipes, les conseiller sur les problématiques RH et contribuer au développement d'une culture managériale cohérente au sein de l'administration ;
  • Assurer le management et le développement du service RH en fixant les priorités, en organisant les activités, en renforçant l’autonomie et en accompagnant la montée en compétences des collaborateurs du service RH. Créer les conditions d'un fonctionnement collaboratif, responsabilisant et orienté vers l'amélioration continue au sein du service ;
  • Représenter le service RH auprès de la Direction, des chefs de service, des partenaires internes et des administrations compétentes pour les dossiers relevant de son domaine.
• Pourquoi nous rejoindre ?
  • Pour mettre vos compétences au service d’une mission d’intérêt public au Luxembourg : accompagner les talents, soutenir les entreprises et contribuer à un marché de l’emploi plus inclusif et plus performant ;
  • Pour prendre part à une phase importante de transformation de la fonction Ressources humaines, et œuvrer conjointement avec le chef de service adjoint pour faire évoluer durablement l’organisation, les pratiques et les outils de la fonction RH ;
  • Pour exercer une fonction à responsabilités, bénéficiant d’une réelle marge d’initiative et d’autonomie, tout en agissant dans un cadre institutionnel, légal et réglementaire clairement défini ;
  • Pour intégrer une administration de près de 750 agents, caractérisée par la diversité de ses métiers, de ses profils et des problématiques RH à traiter ;
  • Pour travailler en binôme avec le chef de service adjoint et en étroite collaboration avec la Direction, les responsables hiérarchiques et une équipe RH appelée à renforcer ses compétences, son fonctionnement collectif et la qualité des services rendus.
• En tant que Chef de service RH :
  • Vous aurez la possibilité de définir et de porter les priorités de la fonction RH dans les domaines du recrutement, du développement des compétences et de l’accompagnement managérial ;
  • Vous contribuerez directement à l’évolution et la digitalisation des pratiques RH et d’encadrement, en tenant compte des besoins de l’administration et des réalités opérationnelles des différents services ;
  • Vous encadrerez une équipe dont vous accompagnerez la montée en compétences, l’autonomie et la capacité à répondre aux enjeux actuels et futurs de l’ADEM ;
  • Vous occuperez une fonction centrale pour accompagner les transformations de l’administration et renforcer sa capacité à remplir ses missions de service public.

Profil

Compétences techniques

• Vous êtes titulaire d'un diplôme universitaire de niveau master en ressources humaines, droit, psychologie du travail, management public ou dans un domaine pertinent ;
• Vous justifiez d'une expérience managériale confirmée (minimum 5 années) dans une fonction de management des ressources humaines, idéalement au sein d'une administration publique ou d'une organisation comparable ;
• Vous disposez d'une expérience significative dans plusieurs domaines des ressources humaines, notamment le recrutement, le développement des compétences, l'accompagnement des responsables hiérarchiques, la conduite du changement et le management d'équipe ;
• Vous comprenez les enjeux de transformation des organisations et êtes capable de concevoir, piloter et accompagner des projets RH transversaux ;
• Vous êtes capable d'évoluer dans un environnement institutionnel complexe et de concilier les objectifs de l'organisation avec les exigences du cadre légal et réglementaire.

Compétences comportementales

• Vous êtes reconnu pour votre capacité à :
  • Donner une direction et fédérer: Vous savez mobiliser les équipes autour d'une vision commune, créer l'adhésion et accompagner durablement les évolutions de l'organisation ;
  • Développer les personnes : Vous prenez plaisir à accompagner la progression des agents et des responsables hiérarchiques. Vous créez un environnement propice à l'apprentissage, à l'autonomie et à la responsabilisation. Votre leadership combine exigence et bienveillance, avec une capacité à faire avancer des projets complexes de manière collaborative ;
  • Influencer avec tact et discernement : Vous faites preuve d'écoute, de diplomatie et d'intelligence relationnelle. Vous savez convaincre, construire des compromis et développer des relations de confiance avec des interlocuteurs variés ;
  • Être orienté vers le service et l’accompagnement : Vous développez une relation de confiance avec les directeurs, les responsables hiérarchiques et les agents. Vous recherchez des solutions qui facilitent leur quotidien, tout en garantissant l’équité, la conformité et le respect du cadre réglementaire ;
  • Prendre du recul et arbitrer : Vous analysez les situations dans leur globalité et prenez des décisions équilibrées en tenant compte des enjeux humains, organisationnels, institutionnels et opérationnels ;
  • Faire évoluer les pratiques: Vous aimez questionner les modes de fonctionnement existants, proposer des améliorations et accompagner leur mise en œuvre avec pragmatisme, persévérance et sens des réalités ;
  • Incarner les valeurs du service public: Vous agissez avec intégrité, exemplarité et discrétion. Vous savez faire preuve de patience, de résilience et d'adaptabilité pour faire progresser les projets dans un environnement où la concertation et le respect des procédures sont essentiels.

  Atouts

  • Une excellente maîtrise orale et écrite du français et une bonne maîtrise de l’anglais ;
  • Une très bonne compréhension du luxembourgeois est un atout important.

Conditions d’admission

Ce poste est réservé aux fonctionnaires de l'État, aux fonctionnaires communaux, et aux agents des établissements publics assimilés aux fonctionnaires de l'État.

Diplômes

Vous êtes titulaire d’un grade ou diplôme délivré par un établissement d’enseignement supérieur reconnu par l’État du siège de l’établissement et sanctionnant l’accomplissement avec succès d’un master ou de son équivalent.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 7 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.