Réceptionniste (H/F)

Entreprise :

« Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent.
Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité, d'ancrage local et de partage.
Partez à la rencontre de nos équipes passionnées par le beau et le bon, qui font vibrer le cœur de chaque Relais & Châteaux. Embarquez à nos côtés pour un délicieux voyage et devenez vous aussi, acteur d'un monde plus humain ! . »

Philippe Gombert
Président, Relais & Châteaux

Description du poste :

Depuis maintenant plus de 10 ans, l'hôtel Au Coeur du Village classé 5 étoiles et griffé Relais & Châteaux, incarne l'excellence et le raffinement dans l'hôtellerie de luxe. Situé au centre même de la station de La Clusaz et composé de 41 suites, 19 chambres et 1 chalet privatif, nous offrons à nos clients une expérience inégalée grâce à notre art du service. Nous avons à cœur de recevoir comme nous accueillons nos hôtes : avec excellence, dévouement et passion. Notre positionnement, qui représente le luxe à la montagne, est plus qu'une promesse ; c'est une véritable signature de notre marque.

Chaque collaborateur de l'hôtel Au Coeur du Village et du Groupe PVG, devient plus qu'un membre de notre équipe ; il devient un ambassadeur de nos valeurs profondément ancrées. Dans nos couloirs, au sein de nos suites luxueuses, dans la chaleur de nos salons, chaque détail est le reflet d'une tradition d'excellence.

Nous sommes constamment à la recherche de talents exceptionnels pour rejoindre notre maison. Si vous êtes doté d'un réel professionnalisme et si pour vous le service est un art mêlant générosité et rigueur, alors vous êtes le candidat que nous attendons.

Vous souhaitez laisser votre empreinte dans le monde de l'hôtellerie de luxe et intégrer l'équipe de l'hôtel Au Coeur du Village pour écrire l'histoire de ce lieu avec nous ? Alors n'attendez plus et faites nous parvenir votre candidature !

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche ses nouveaux talents pour intégrer l'équipe de la Réception, pour la saison Hivernale 2026/2027.

Une/e Réceptionniste (H/F)

Au sein de notre équipe Réception, vous êtes le premier contact et un(e) véritable ambassadeur(drice) de notre établissement. Vous accueillez, accompagnez et conseillez nos clients tout au long de leur séjour en leur offrant un service personnalisé, chaleureux et attentionné. Grâce à votre sens de l'hospitalité, votre professionnalisme, votre réactivité et votre souci du détail, vous contribuez à créer une expérience mémorable pour chacun de nos clients.

Vos missions principales :

• Accueillir chaleureusement nos clients dès leur arrivée dans notre Maison, durant leur séjour et jusqu'à leur départ.
• Encaisser, facturer, solder les ventes et réaliser les clôtures de caisse
• Préparer les arrivées et départs du lendemain
• Gérer les appels téléphoniques, la boite mail, ainsi que les réservations aux restaurants
• Effectuer diverses tâches administratives de la réception
• Prendre ponctuellement des réservations individuelles
• Promouvoir et vendre l'ensemble des services de l'hôtel : restaurant, bar, spa lors de l'accompagnement en chambre des clients
• Collaborer avec l'ensemble des services de l'hôtel (étages, conciergerie, bagagerie, voiturier, restauration) afin d'assurer une expérience client fluide et personnalisée
• Assister l'équipe de conciergerie

Votre profil :

• Vous êtes sérieux(se), assidu(e) et engagé(e)
• Vous parlez couramment anglais
• Vous êtes diplômé(e) d'une école hôtelière ou disposez d'une solide expérience en hôtellerie de luxe.
• Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux : excellence, respect, authenticité
• Vous êtes titulaire du permis B

Les + de notre maison :

• Travailler au sein d'un hôtel 5 étoiles au cœur de la montagne.
• Une équipe bienveillante et passionnée.
• Des conditions de travail attractives (poste nourri et logé).
• Une expérience enrichissante dans un établissement Relais & Châteaux.
• Se donner la possibilité d'évoluer au sein du Groupe PVG

Intéressé(e) ?
Merci d'envoyer votre CV + lettre de motivation à :
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