Gestionnaire Contrôle & Analyse de dossiers (m/f) (m/f) (réf. E00044158) (réf. F00044159) (réf.

Statut : Employé, Fonctionnaire

Qui recrute ?

La Caisse pour l'avenir des enfants est en charge du paiement des prestations familiales, du congé parental et effectue également l'adhésion et la gestion du chèque-service accueil pour travailleurs non-résidents qui souhaitent inscrire leur enfant auprès d'un service d’éducation et d’accueil.

Le service Contrôle intervient comme fonction de deuxième ligne de défense au sein de la Caisse pour l’avenir des enfants. Ses activités s’inscrivent dans un référentiel de contrôle interne basé sur le cadre COSO et reposent sur plusieurs contrôles clés réalisés de manière régulière, notamment dans les domaines des contrôles de conformité, des enquêtes sur dossiers complexes, de l’entraide administrative ou de certains contrôles à composante financière.

Dans ce contexte, nous recherchons un Gestionnaire Contrôle & Analyse de dossiers (m/f) pour renforcer l’équipe et contribuer aux activités de contrôle, d’analyse et de documentation des dossiers traités par le service.

Missions

• Activités de contrôle et d’analyse:
  • Participer à la réalisation de contrôles et vérifications de conformité sur des dossiers identifiés sur base de critères de risque ou de contrôles ciblés;
  • Contribuer à l’analyse de dossiers complexes nécessitant des vérifications complémentaires;
  • Participer aux activités d’entraide administrative avec d’autres administrations ou institutions de sécurité sociale;
  • Structurer et analyser les informations recueillies dans le cadre des contrôles effectués;
  • Contribuer à la préparation de synthèses, constats et rapports de contrôle.
• Coordination et échanges:
  • Interagir avec les différents services internes concernés dans le cadre des vérifications réalisées;
  • Assurer les échanges nécessaires avec des interlocuteurs externes au Luxembourg ou à l’étranger;
  • Assurer la coordination nécessaire avec le service LAF (Lutte Anti-Fraude) dans le cadre de dossiers ou analyses nécessitant un suivi spécifique;
  • Contribuer à une circulation fluide et structurée des informations au sein du service et avec les différents partenaires concernés.
• Contribution à l’évolution du dispositif de contrôle:
  • Participer à la documentation et à l’amélioration continue des contrôles réalisés par le service;
  • Contribuer à la structuration et à l’harmonisation des méthodes de travail et de documentation;
  • Participer à des réflexions visant à renforcer l’automatisation de certains contrôles ou analyses;
  • Contribuer à l’évolution des outils et pratiques du service dans une logique d’efficacité et de traçabilité.

Profil

Compétences techniques

• Excellente capacité d’analyse et esprit structuré;
• Bonnes capacités rédactionnelles et aptitude à synthétiser des situations complexes;
• Rigueur méthodologique et sens de l’organisation;
• Capacité à travailler sur des dossiers nécessitant des interactions multiples;
• Aisance dans les échanges avec différents interlocuteurs institutionnels;
• Sensibilité aux approches structurées, à la documentation et à l’amélioration continue des processus;
• Intérêt pour les aspects juridiques liées au droit de la sécurité sociale;
• Excellentes capacités orales et rédactionnelles des langues luxembourgeoise, allemande, française et anglaise.

Compétences comportementales

• Bon relationnel et sens de la communication;
• Discrétion et sens de la confidentialité;
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités;
• Capacité à travailler de manière autonome dans un environnement complexe.

Atouts

• Expérience professionnelle d’au moins 5 années dans le domaine de la sécurité sociale ou dans un environnement administratif comparable;
• Bonne connaissance du fonctionnement des institutions de sécurité sociale luxembourgeoises;
• Une expérience dans des activités de contrôle, d’analyse de dossiers ou de conformité constitue un atout important.

Conditions d’admission

Le poste peut être brigué sous le statut du fonctionnaire de l’État ou de l’employé de l’État. Il est ouvert au changement d'administration des fonctionnaires.

Obtenez plus de détails sur les conditions d'admission :

• Pour devenir fonctionnaire de l'État
• Pour changer d'administration en tant que fonctionnaire
• Pour devenir employé de l'État.

Diplômes

Vous êtes détenteur soit d’un diplôme de fin d’études secondaires (classiques ou générales), soit d’un diplôme de technicien, soit d’un brevet de maîtrise, soit d’un certificat sanctionnant des études reconnues équivalentes.

Le grade ou diplôme requis doit correspondre au moins au niveau 4 tel que défini par le Cadre luxembourgeois des qualifications.

Expérience

Vous avez une expérience d'au moins 3 ans dans le domaine.

Langues

Applicable à l'employé et au fonctionnaire (hors changement d'administration) : Vous répondez aux exigences de connaissances des 3 langues administratives pour le groupe B1.

Nationalité

Vous êtes ressortissant d’un État membre de l’Union européenne.