E2SE Business School est une école supérieure régionale implantée à Caen et Le Havre avec ses 4 campus. Présente en Normandie depuis 1998, elle est spécialisée dans 15 métiers du tertiaire : Management, Ressources Humaines, Marketing, Finance, Communication, entre autres. Chaque année, l'école accompagne plus de 2 500 étudiants dans la construction de leur avenir professionnel, en les formant à devenir des experts opérationnels dans leur domaine. E2SE Business School propose des parcours de formation du Bac +2 au Bac +5, accessibles en alternance (contrat de professionnalisation et contrat d'apprentissage) ainsi qu'en formation initiale.
Pour le compte de ses entreprises partenaires, l'école assure également la présélection des candidats, garantissant une adéquation optimale entre les profils et les besoins du marché.
Vous souhaitez intégrer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client à l'E2SE BUSINESS SCHOOL et vous êtes à la recherche d'une alternance ?
Au sein du service Administration des ventes d'une cimenterie, vous participerez au suivi de la relation client et accompagnerez les équipes commerciales dans leurs activités quotidiennes. Véritable support de l'activité, vous contribuerez au développement et à la fidélisation du portefeuille clients, au traitement des demandes entrantes ainsi qu'au suivi des dossiers administratifs et commerciaux.
MISSIONS :
- Assurer le suivi des appels, des courriels et des demandes clients.
- Participer à la préparation des offres commerciales et au suivi des propositions.
- Accompagner les équipes dans la gestion et le développement du portefeuille clients.
- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers après-vente.
- Mettre à jour les bases de données et les outils de gestion.
- Participer au suivi administratif des contrats et des partenariats.
- Collaborer avec les différents services de l'entreprise afin de garantir la qualité du service apporté aux clients.
- Contribuer à l'amélioration continue des procédures et des outils du service.
- Participer à l'organisation d'événements et d'actions commerciales.
Alternance - Assistant commercial et administration desventes (H/F) • Oudalle, Seine-Maritime, France
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