Description du poste
La société VALBARA recherche pour la Direction des Services aux Entreprises Val de Saône, un(e) Attaché(e) d’exploitation en CDI pour son agence de Mâcon (71) - 13 chauffeurs
Basé(e) à Mâcon et sous l’autorité du Directeur d’agence, les missions principales sont les suivantes :
Prendre en charge les commandes clients en organisant et planifiant les tournées et les lieux de vidage dans un objectif de qualité de service et de respect des délais ;
Gérer les sous-traitant ;
Contrôler les documents liés aux tournées en fonction de la réglementation de chaque déchet ;
Contrôler et faire respecter la Réglementation Sociale Européenne (temps de conduite, infraction, amplitude horaires, transport) et les consignes de sécurité ;
S'assurer de la qualité du service et de la satisfaction des clients ;
Réaliser les débriefings à chaque fin de journée avec les chauffeurs en utilisant les outils à sa disposition ;
Suivre ses indicateurs d’activité (heures, km, conso) et optimiser l’organisation des tournées dans un souci d’amélioration continue de la performance ;
Suivre avec l’atelier, les opérations d’entretien et de maintenance du parc roulant et les vérifications périodiques du matériel (camions, remorques, bennes et compacteurs) ; planifier la mise à disposition du matériel pour toute opération de maintenance ;
Avoir une vision à court et moyen terme de la gestion prévisionnelle des effectifs ;
Participer aux recrutement des chauffeurs, les accueillir avec les outils à disposition (livret d’accueil, , fournir les EPI, présenter les consignes) ;
Rendre compte à la direction d’agence des difficultés rencontrées et informer les autres services concernés (maintenance, commerce, facturation) ; communiquer de manière fluide et rigoureuse avec le reste de l’équipe lors du changement de poste ;
Assurer le respect de la politique QHSE au quotidien : animation de causeries, remontées des situations dangereuses rencontrées par les conducteurs, etc ;
Participer aux réunions d’exploitation, commerciales, aux analyses d’incidents, accidents ou situations dangereuses, ou tout autre réunion nécessaire au fonctionnement de l’agence ;
Qualifications
Qualités requises : organisation, réactivité, rigueur, sens du service client, diplomatie, autonomie, capacité d’anticipation
Prérequis : de formation BAC + 2 dans le transport/logistique avec une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire
Bonne connaissance de la région mâconnaise
Connaissance de la réglementation transport RSE
Capacités de management et d'animation d'équipe
A l’aise avec les outils informatiques
Informations supplémentaires
Temps plein sur 5 jours
Rémunération sur 13 mois - Ticket restaurant - Prime de performance annuelle - Participation & Intéressement - Prime de résultat
Prime vacances ++ -
Oeuvres Sociales du CSE - Aide à la mobilité douce - PEG/PERCOL + abondement - NAO
En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination. En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversité et accorde la même considération à toutes les candidatures, sans discrimination.
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Attaché d'exploitation F/H • Mâcon, Bourgogne-Franche-Comté, France
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