Assistant(e) commercial(e)

À propos de nous

Filiale du groupe familial Marbour, INARIZ est le leader européen des plats préparés en sachet micro-ondable, prêts en 2 minutes.

Basée en Bretagne, nous élaborons, cuisinons et conditionnons des plats cuisinés à base de riz, céréales, légumineuses ou pâtes. Depuis plus de 20 ans, notre PME développe un savoir-faire industriel reconnu, au service de la grande distribution française et européenne mais aussi pour le compte de grandes marques.

Engagée dans une démarche d’amélioration continue, attachée à notre territoire et à ses valeurs, INARIZ s’inscrit dans une dynamique de développement durable et renforce chaque année ses actions en matière de RSE : développement des compétences de nos collaborateurs, réduction de notre impact environnemental, optimisation des énergies et des déchets, etc…

Rejoindre INARIZ, c’est intégrer une entreprise à taille humaine résolument tournée vers l’international, portée par des valeurs de proximité, d’exigence et de progrès, où chacun peut contribuer concrètement à la performance collective et à une alimentation de qualité.

Mission

Dans le cadre d’une création de poste, INARIZ recrute son (sa) Assistant(e) commercial(e) en CDI pour son site situé à Lamballe [22].

Rattaché(e) à la Responsable Commerciale, vous assurez le suivi administratif et commercial des clients afin de garantir un traitement fiable et réactif des demandes, tout en contribuant à la satisfaction client et au développement de l'activité commerciale. Votre mission est de porter au quotidien l’engagement INARIZ « CLIENT FOCUS ».

Vos missions :

· Assurer le traitement des demandes courantes des clients (français et internationaux) en garantissant un service réactif et de qualité ;

· Réaliser le suivi administratif de la relation client ;

· Accompagner l'équipe commerciale dans les offres, le suivi des contrats et la gestion des conditions commerciales ;

· Administrer les données clients dans l'ERP (recueillir et vérifier les données, mise à jour des tarifs et des conditions commerciales) ;

· Coordonner les échanges avec les différents services internes afin d'apporter des réponses adaptées aux besoins des clients ;

· Gérer le traitement des litiges commerciaux, des avoirs et des refacturations en lien avec les services concernés ;

· Suivre les performances commerciales en élaborant les tableaux de bord et diffusant les indicateurs d'activité ;

· Participer à l'organisation des salons professionnels et contribuer au rayonnement commercial de l'entreprise ;

· Être force de proposition dans l'amélioration continue des outils, des processus et de l'organisation du service commercial.

Conditions du poste

• Poste à pourvoir en CDI, basé à Lamballe (22) ;

• Statut Agent de maîtrise ;

• Formation continue, mobilité interne dans un environnement très international.

Profil

• Formation supérieure de niveau Bac +2 à Bac +3 en commerce, gestion ou administration commerciale (BTS, BUT, Licence professionnelle ou équivalent) ;

• Expérience de 5 ans minimum sur un poste d'assistant commercial, idéalement dans un environnement industriel ou agroalimentaire ;

• Excellent niveau d’anglais (écrit et parlé) – l’allemand serait un plus ;

• Utilisation d’un ERP (X3) ;

• Maitrise d’un CRM ;

• Connaissance des Incoterms ;

• Connaissance souhaitée de l’agroalimentaire et de la GMS ;

• Maîtrise des outils informatiques ;

• Autonomie, sens du service client, esprit d’équipe, réactivité, agilité, rigueur et implication.