Localisation : Évry-Courcouronnes (91) | Contrat : Apprentissage | Rythme : À définir avec le CFA | Rémunération : Selon grille légale de l'alternance
L'entreprise
Cette alternance en apprentissage à Évry, dans le 91 en Essonne, est proposée par un acteur de l'immobilier social implanté en Île-de-France. L'organisation gère plusieurs résidences et programmes de logements accompagnés, avec une équipe dédiée à la relation habitants, au suivi administratif et à l'orientation des publics fragilisés.
Le poste
En tant qu'assistant administratif sanitaire et social, tu participeras à l'accueil des résidents, au traitement de leurs demandes et à la coordination avec les partenaires sociaux du territoire. Tu apprendras à sécuriser les dossiers, à orienter les publics et à suivre des situations concrètes liées au logement, aux droits sociaux et à l'accompagnement.
Tes missions
- Accueillir les résidents et recueillir leurs demandes administratives, sociales ou liées à leur logement.
- Constituer et mettre à jour les dossiers usagers : pièces justificatives, courriers, tableaux de suivi, échéances.
- Orienter les publics vers les bons interlocuteurs : services sociaux, CCAS, CAF, associations, dispositifs d'aide au logement.
- Participer au suivi des situations sensibles avec le chargé de gestion locative sociale et les équipes de proximité.
- Préparer les documents nécessaires aux rendez-vous, commissions internes et échanges avec les partenaires institutionnels.
- Contribuer à la coordination de prestations : accompagnement administratif, prévention des impayés, accès aux droits, information des résidents.
- Rédiger des comptes rendus simples et assurer la traçabilité des actions menées.
Le profil recherché
Tu prépares un BTS SP3S au CFA ITIS et tu es titulaire d'un Baccalauréat.
- Tu es à l'aise dans l'accueil, l'écoute et la relation avec des publics variés.
- Tu as le sens de la confidentialité et de la rigueur administrative.
- Tu maîtrises les bases des outils bureautiques et tu sais organiser des informations.
- Tu apprécies le travail en lien avec des partenaires sociaux et institutionnels.
- Tu es motivé par les enjeux d'accès aux droits, de logement et d'accompagnement social.
Ton parcours avec ITIS
Cette alternance est proposée en partenariat avec le CFA ITIS, établissement d'enseignement supérieur basé à Évry-Courcouronnes (91).
En intégrant cette alternance, tu bénéficieras :
- d'une formation BTS SP3S reconnue par l'État (RNCP Niveau 5) ;
- d'un rythme d'alternance adapté : à définir avec le CFA ;
- d'un accompagnement pédagogique tout au long de ton parcours ;
- d'un réseau d'entreprises partenaires dans les services sanitaires, sociaux et médico-sociaux ;
- d'un tremplin vers les métiers de gestionnaire-conseil, coordinateur d'activités sanitaires et sociales, assistant de direction en structure médico-sociale, chargé d'accueil médico-social et assistant administratif social.
Prêt(e) à te lancer ?
Candidate dès maintenant et construis ton expérience au contact de situations utiles et concrètes.