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Conseiller clientèle investissement H/FGOLD MANAGEMENT • Strasbourg, France
Conseiller clientèle investissement H/F
GOLD MANAGEMENT • Strasbourg, France
Il y a 26 jours
Type de contrat
- CDI
Description de poste
La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France. Structure à taille humaine, notre enseigne nationale possède plus de 80 agences physiques en France et en Allemagne et un site web (GOLD.FR). Plus de 500 000 clients nous font aujourd’hui confiance depuis notre création. Nous intégrons également un important réseau de partenaires avec lesquels nous travaillons au quotidien. Notre entreprise continue à évoluer et à se développer encore davantage tant en France qu’à l’international et ce, sur nos différents métiers. Dans un monde en constante mutation et évolution, nos valeurs de professionnalisme, d’expertise, de transparence, de respect et d’agilité restent constantes. Tous les collaborateurs du groupe COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, sont passionnés et dotés d’un fort esprit entrepreneurial, et incarnent nos valeurs. Ils sont unis par leur volonté constante d’améliorer et d’offrir les meilleures services pour nos clients tout en respectant leurs collègues, prestataires et notre environnement. Nous considérons également que chaque collaborateur est un acteur du succès de l'entreprise par la création de valeur que tout un chacun est capable de générer. Notre objectif est de renforcer la notoriété de nos marques, et d'atteindre un leadership dans toutes les activités du Groupe. QUE RECHERCHONS NOUS ?Dans le cadre de notre développement, nous recherchons aujourd'hui un(e) Conseiller/ère Clients Investissement.Suite à votre embauche, vous bénéficierez d'une formation interne à l'expertise des métaux précieux (or et bijoux d'occasion), au marché de l'investissement et du placement en Or, à l'argumentaire commercial, aux procédures et à la réglementation en vigueur.QUELLES SONT LES MISSIONS PRINCIPALES ?Vous intervenez sur un périmètre polyvalent alliant conseil et relation client, négociation commerciale et suivi administratif et réglementaire. Conseil et relation clientAccueillir, conseiller et renseigner les clients particuliers sur leurs projets d'investissement en or et métaux précieux (appels téléphoniques et messages via notre CRM Hubspot).Réaliser des simulations de vente et d'achat sur notre CRM et logiciel IT interne et mener les négociations commerciales dans le cadre des règles définies.Apporter des renseignements aux agences du réseau (propres et franchisées).Réaliser les relances commerciales et le suivi des clients internet. Suivi administratif et réglementaireVérifier les dossiers de commandes clients : pointage des virements bancaires et des instructions.Assurer la lutte anti-blanchiment via la vérification des dossiers clients.Préparer et envoyer les produits aux clients internet.Cette liste n'est pas limitative et peut évoluer en fonction des demandes de l'entreprise.
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Conseiller clientèle investissement H/F • Strasbourg, France
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