Stagiaire Assistant.e de Formation

Sous l’autorité de la Directrice du développement, communication et partenariat et du Responsable des formations, et auprès des chargé.e.s d’administration et de coordination des formations, la personne stagiaire aura pour missions principales :

• Assurer la gestion des appels entrants, renseigner les interlocuteurs sur les inscriptions, les orienter et les conseiller en fonction de leurs besoins.
• Assurer la gestion des inscriptions en ligne à l’aide du logiciel de gestion des formations.
• Assurer le suivi des dossiers d’inscription, notamment par la réalisation de relances téléphoniques et par mails.
• Assurer l’accueil des stagiaires en présentiel et à distance.
• Mettre à jour les informations relatives aux formations sur les plateformes de communication (ProfilCulture, etc...) ainsi que sur les outils de suivi partagés avec le service Communication.
• Participer à la gestion logistique du service : gestion des stocks de consommables, préparation des espaces de formation et suivi du matériel.
• Participer au traitement administratif des frais des intervenantes et intervenants en lien avec les services administratifs et financiers du CNM.
• Assurer l’envoi des devis, contrats et conventions de formation.
• Assurer le suivi de la satisfaction des stagiaires et la réalisation d’études statistiques.
• Assurer le suivi des conventions partenaires.
• Assurer la gestion des supports de cours LMS.
• Participer aux réunions de service et contribuer au développement des activités du service.
• Etudiant en BTS, licence ou en master : secteur RH, formation professionnelle ou management culturel.
• Démontrer une appétence particulière pour le secteur culturel et musical.
• Maîtriser les logiciels de bureautique Microsoft et les outils web.
• Faire preuve de qualités d’expression écrite et orale.
• Capacité à travailler en équipe et à être proactif.
• Dynamisme, aisance relationnelle, capacité d’adaptation.

Le Centre national de la musique s’engage à garantir l’égalité des chances en matière d’emploi, sans tenir compte de l’origine, du sexe, des mœurs, de l’orientation sexuelle, du genre, de l’âge, de la situation de famille, de l’état de grossesse, de l'origine,des opinions politiques, des activités syndicales, des convictions religieuses, l’apparence physique, du nom de famille, de l’état de santé, ou d'une situation de handicap.

Vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de nous faire parvenir une lettre et un CV anonymes. Dans ce cas, merci de bien vouloir inscrire sur votre CV une adresse mail anonyme pour vous répondre.

Le Centre national de la musique (CNM) est un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC) dont la mission est de soutenir l’écriture, la composition, l’interprétation, l’édition, la production, la diffusion et la promotion de la musique et des variétés, tant en France qu’à l’international. L’établissement compte 121 personnes salariées.

Parmi ses trois directions métiers, la Direction du développement, de la communication et des partenariats (DDCP) met en œuvre une activité de formation à destination des professionnels de la musique et des personnes en voie de professionnalisation.

Afin de répondre aux enjeux de la filière, le service formation propose une offre de 50 modules structurés en 10 domaines. Cette offre vise le développement des compétences et l’accompagnement du projet professionnel.

Certifié Qualiopi, le service formation s'inscrit dans une politique qualité exigeante, au travers de ses processus destinés aux publics bénéficiaires de ses prestations, des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation de leur mise en œuvre.

Le service formation recherche un(e) Stagiaire Assistant.e de formation pour une prise de poste à partir de septembre 2026.