Vous en avez assez d'être juste un ticket dans une file d'attente ? Ici, vous devenez le référent technique d'un portefeuille de clients qui vous connaissent par votre prénom.
Je recrute pour une structure indépendante spécialisée dans les services informatiques managés, intégrée à un groupe national reconnu dans le secteur.
Une équipe à taille humaine, jeune, dynamique, où l'entraide et la bonne humeur ne sont pas que des mots sur une plaquette — et où le télétravail (jusqu'à 6j/mois) cohabite avec le plaisir d'être sur le terrain, au contact direct des clients.
Vos missions :
Vous devenez le référent technique d'une dizaine de clients dédiés, en itinérance dans un périmètre d'environ 100 km autour de l'agence :
- Vous vous intégrez comme un membre à part entière des équipes de vos clients
- Vous déployez et maintenez leur infrastructure pour garantir la disponibilité de leur SI
- Vous standardisez et sécurisez leurs environnements (Windows, Office 365, EDR/EPDR, anti-spam...)
- Vous menez des projets concrets : renouvellement d'infra, migration messagerie, et plus encore
- Vous identifiez les besoins, proposez des évolutions et faites vivre la documentation technique
- Vous anticipez plutôt que vous ne subissez : automatisation, MFA, téléphonie IP...
Le profil qu'on recherche :
Vous avez une expérience confirmée en administration système et réseau, avec un vrai vécu terrain sur :
- Système : Windows Server (rôles d'infrastructure, virtualisation, RDP, gestion fichiers/impression), Windows 7/10
- Réseau : Switchs (VLAN), routeurs/firewalls (NAT, VPN IPSec, VPN SSL)
- Applicatif : Office 365, support éditeurs tiers
- Des compétences en téléphonie sont un vrai plus
Au-delà de la technique, ce poste est fait pour vous si vous aimez le contact client : vous êtes le visage de l'entreprise chez vos clients, donc une posture professionnelle, un relationnel solide et une vraie capacité à vulgariser sont essentiels. On préfère un bon communicant à un expert technique introverti.
Ce qui vous attend
- CDI
- Voiture de service (utilisable aussi à titre personnel)
- Intéressement + Plan d'Épargne Entreprise très avantageux
- Prime de vacances, RTT
- Tickets restaurant (10€/jour, financés à 60%)
- Cagnotte trimestrielle pour un projet associatif
- Club avantages (loisirs, parcs, bons plans...)
Le process :
- Un échange avec moi pour comprendre votre parcours et vos attentes
- Une rencontre avec votre futur manager pour entrer dans le concret des missions
- Un dernier échange avec la direction pour confirmer l'envie mutuelle de travailler ensemble
Ce poste vous parle, ou vous connaissez quelqu'un qui pourrait matcher ? Écrivez-moi en message privé ou contactez-moi directement, je serai ravie d'en discuter, même juste pour échanger sur le marché.