Rattaché(e) au directeur de la relation client, vous prenez la responsabilité globale de l’Administration des Ventes, en lien avec les équipes ADV Planning et ADV Facturation. Votre objectif : sécuriser et fluidifier l’ensemble de la chaîne, de la signature du contrat jusqu’à la facturation et au démarrage effectif des prestations.
Véritable chef d’orchestre, vous coordonnez les interactions entre les différentes équipes transverses afin de garantir une expérience client simple, fiable et sans rupture.
Votre quotidien :
Et si c’était vous qui veniez nous rejoindre ?
Nous recherchons un(e) responsable ADV expérimenté(e), à l’aise dans les environnements transverses, capable de conjuguer exigence opérationnelle, vision client et accompagnement du changement.
Vous avez déjà piloté une grosse activité ADV, facturation, relation client, idéalement dans un environnement logiciel ou services B to B. Vous savez faire travailler ensemble des équipes aux enjeux différents, structurer des process, prendre des décisions et embarquer les collaborateurs dans une dynamique positive.
Votre réussite reposera autant sur votre sens de l’organisation et de l’analyse, que sur votre leadership, votre capacité à fédérer, à prioriser et à transformer les irritants opérationnels en solutions concrètes.
Vous voyez la data, l’automatisation et l’IA comme des leviers concrets pour simplifier le quotidien et renforcer l’efficacité collective.
Rejoindre Septeo, c’est aussi :
Un process de recrutement en 3 étapes :
#LI-JM1
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