Agent de transit import / export (H/F/X)

🎯 Votre mission : gérer vos dossiers de A à Z

Vous prenez en charge l'intégralité de vos dossiers de transport aérien, principalement à l'export, depuis la demande du client jusqu'à la clôture et la facturation du dossier.

Vous intervenez sur des flux internationaux, toutes destinations, pour une clientèle diversifiée.

Concrètement, vous assurez notamment :

• L'ouverture et le montage complet des dossiers de transit aérien ;
• L'organisation des opérations export ;
• Les bookings auprès des compagnies aériennes ;
• L'organisation des pré et post-acheminements ;
• La coordination avec les compagnies, agents et différents partenaires ;
• La préparation et le contrôle de la documentation nécessaire au transport ;
• Le suivi opérationnel des expéditions ;
• Le suivi de la marchandise jusqu'à destination ;
• La communication et le conseil auprès des clients ;
• La gestion des éventuels aléas ;
• La facturation et la clôture des dossiers.

👉 L'objectif est que vous soyez capable de piloter votre dossier dans sa globalité et d'en assurer le suivi de bout en bout.

✈️ Une expérience en transit aérien est indispensable.

Vous justifiez d'une expérience opérationnelle d'au moins 2 ans en transit aérien, alternance comprise.

La connaissance pratique de l'aérien est un prérequis pour ce poste.

Vous devez avoir déjà participé activement à la gestion de dossiers de transport aérien et être capable d'en maîtriser les différentes étapes.

Nous recherchons avant tout quelqu'un qui sait prendre un dossier et le gérer de A à Z, et pas uniquement intervenir sur une partie de la chaîne opérationnelle.

Vous maîtrisez notamment :

• Les différentes étapes d'un dossier de transit aérien ;
• Les opérations export ;
• Les bookings et relations avec les compagnies aériennes ;
• Le suivi opérationnel des expéditions ;
• La documentation transport ;
• La relation client ;
• La facturation des dossiers.

Vous disposez également d'un bon niveau d'anglais écrit ainsi que d'une bonne compréhension de l'anglais, indispensable dans un environnement international.

🤝 Votre personnalité fera également la différence.

Vous rejoignez une équipe de trois personnes : la capacité à travailler ensemble est donc essentielle.

Nous recherchons une personne :

• Autonome dans la gestion de ses dossiers ;
• Organisée et réactive ;
• À l'aise dans la relation client ;
• Communicante ;
• Dotée d'un véritable esprit d'équipe ;
• Capable de s'intégrer facilement ;
• À l'aise dans un environnement exigeant et rythmé.

La bonne humeur et le sens de l'humour sont également appréciés !

Vous bénéficierez d'un management humain et formateur ainsi que d'un accompagnement lors de votre intégration.

💰 Rémunération & avantages

30 à 34 K€ brut annuel sur 13 mois, selon votre expérience.

À cela s'ajoutent notamment :

• Intéressement
• Prime annuelle
• Tickets-restaurant pris en charge à 50 %
• Mutuelle avec un bon niveau de couverture
• 1 jour de télétravail par semaine une fois l'autonomie acquise
• Formation et accompagnement dès l'intégration
• Possibilités d'évolution et de mobilité interne
• Évolution salariale possible avec l'ancienneté.

⏰ Organisation

• CDI, statut ETAM
• 39 heures par semaine
• Horaires habituels : 8h30 – 18h, avec une pause déjeuner de 12h30 à 14h
• Poste basé à Roissy-en-France.

🔎 Vous êtes actuellement agent de transit aérien, agent de transit export, agent d'exploitation aérien ou occupez une fonction similaire ?

Si vous maîtrisez la gestion complète d'un dossier aérien de A à Z et souhaitez rejoindre une équipe à taille humaine, nous serons ravis d'échanger avec vous.

Notre client est un acteur du transport international, spécialisé notamment dans l'organisation de flux de marchandises par voie aérienne.

Dans le cadre du développement de son activité, l'entreprise renforce son équipe basée à Roissy-en-France et recherche un(e) agent(e) de transit aérien export.

Vous rejoignez une équipe à taille humaine de 3 personnes, dans un environnement professionnel exigeant mais convivial, où l'entraide, la communication et la bonne humeur occupent une place importante.