Réceptionniste / Employé(e) polyvalent(e)

Situé à Joinville-le-Pont, notre hôtel indépendant à taille humaine recherche un(e) Réceptionniste / Employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre une équipe de 6 personnes.

Nous recherchons une personne souriante, sérieuse, dynamique et polyvalente, qui apprécie le contact avec les clients et qui souhaite s’investir dans la vie quotidienne de l’hôtel. Au-delà de l’accueil et de la réception, vous participerez à différentes tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’établissement, dans un environnement convivial et à taille humaine.

Vos missions

Vos missions

• Accueillir les clients avec sourire et professionnalisme
• Effectuer les arrivées et les départs des clients
• Répondre aux demandes et questions des clients
• Répondre aux appels téléphoniques
• Répondre aux e-mails et demandes de réservation
• Assurer le suivi des demandes clients
• Veiller à la propreté et au bon état général de l’hôtel
• Participer à l’entretien courant du bâtiment
• Entretenir les espaces extérieurs et le jardin
• Effectuer de petites tâches de bricolage et de maintenance
• Participer à la gestion et à l’entretien du linge
• Assurer le rangement des différents espaces de l’hôtel
• Signaler les éventuels problèmes techniques ou besoins d’intervention
• Apporter son aide aux différents services selon les besoins de l’établissement
• Participer au bon fonctionnement quotidien de l’hôtel

Vos compétences

Exigences

• Expérience dans l’hôtellerie ou dans l’accueil appréciée
• Sens de l’accueil et bon relationnel
• Bonne présentation et attitude professionnelle
• Être souriant(e), dynamique et ponctuel(le)
• Être sérieux(se), fiable et organisé(e)
• Être polyvalent(e) et à l’aise avec différentes tâches
• Être autonome et savoir prendre des initiatives
• Avoir le sens du service et être attentif(ve) aux besoins des clients
• Être à l’aise avec l’utilisation d’un ordinateur et des e-mails
• Avoir une bonne capacité d’adaptation
• Être à l’aise avec les petites tâches d’entretien et de maintenance
• Savoir travailler en équipe dans une petite structure
• Maîtrise du français indispensable
• La maîtrise de l’anglais est un plus

Avantages

Les avantages

• Une équipe à taille humaine de 6 salariés
• Une ambiance de travail conviviale et familiale
• Un poste polyvalent et varié
• Des missions diversifiées au quotidien
• Une certaine autonomie dans le travail
• Un contact direct et privilégié avec les clients
• Un environnement de travail agréable
• Une équipe disponible et à l’écoute
• Un accompagnement lors de la prise de poste
• La possibilité de développer différentes compétences
• Une proximité avec la direction
• Un poste où chaque journée est différente
• La possibilité de prendre des initiatives
• Une participation active à la vie de l’hôtel

Rejoignez-nous !

Vous êtes une personne dynamique, sérieuse et polyvalente, et vous aimez le contact avec les clients ? Rejoignez notre équipe au sein d’un hôtel à taille humaine à Joinville-le-Pont.

Nous recherchons avant tout une personne motivée, fiable et impliquée, prête à participer activement à la vie quotidienne de l’établissement.

Nous serons ravis de vous rencontrer et d’échanger avec vous sur le poste !

Nous recherchons un(e) Réceptionniste / Employé(e) polyvalent(e) pour rejoindre notre hôtel à taille humaine situé à Joinville-le-Pont.

Vous serez un élément essentiel de l’équipe et participerez aussi bien à l’accueil des clients qu’au bon fonctionnement quotidien de l’établissement. Le poste est polyvalent et comprend des missions variées : réception, gestion des e-mails, entretien du bâtiment et des espaces extérieurs, gestion du linge et petites tâches de maintenance.

Nous recherchons une personne sérieuse, dynamique, autonome et ayant le sens du service, capable de s’adapter aux différentes situations et appréciant le travail au sein d’une petite équipe.