- Prise en charge & Diagnostic : Accueil client/expert, diagnostics et recherches de pannes (électrique, hydraulique ou mécanique) sur les véhicules et équipements
- Organisation & Chiffrage : Élaboration des devis de réparation (pièces et main-d'œuvre), création des bons de travail pour l'atelier et suivi administratif des dossiers SAV
- Suivi Technique & Interventions : Supervision ou réalisation des opérations clés (démontage, réparation, changement de pièces comme les vérins, distributeurs, pompes ou faisceaux, sertissage de flexibles)
- Contrôle & Validation : Suivi des interventions selon les schémas constructeur, réalisation des tests et réglages finaux avant restitution du matériel au client
- Gestion Administrative & Garanties : Suivi des dossiers de garantie, relations avec les fournisseurs de pièces et gestion du parc de véhicules de courtoisie
- Compétences techniques : De formation technique (carrosserie industrielle, mécanique, hydraulique ou électrotechnique), vous maîtrisez la lecture de plans et de schémas
- Rigueur & Organisation : Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément, à élaborer des devis précis et à suivre des procédures strictes (notamment en sécurité)
- Esprit d'analyse & Résolution : Réactivité pour diagnostiquer rapidement les anomalies et trouver des solutions techniques adaptées
- Aptitude relationnelle & Travail d'équipe : Sens du service client, bonne communication avec les équipes d'atelier, le magasin et les interlocuteurs externes
Coordinateur technique (h/f) - Informatique et télécommunication • Guyancourt, Ile de france, France
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