Chargé(e) d'accueil & Communication - Sports & Loisirs - Abbaye des Vaux de Cernay

Description du poste

L’Abbaye des Vaux-de-Cernay est à la recherche d’un(e) Chargée d’Accueil & Communication, dynamique et motivé(e) pour renforcer son équipe du pôle Sports & Loisirs.

A ce poste, vous serez amené à accueillir et encadrer les clients de l’Abbaye ainsi que leurs enfants dans nos belles structures fraichement rénovées (Cinéma, gaming room, Barques et pédalos, fitness et espaces sportifs…)

Les missions principales du poste :

1. Accueil / Réception

• Vous avez la responsabilité d’accueillir les clients et de présenter nos différents espaces (cinéma, karaoké, blind-test, gaming room, ferme pédagogique, ponton nautique…).
• Vous êtes en gestion du Pavillon des lumières
• Vous accompagnez et accueillez nos hôtes sur les différents espaces (Pavillon des lumières / Domaine).
• Vous assurez le suivi client à l’aide d’outils informatique (Outlook, Book4time, Opera).
• Vous avez la responsabilité de promouvoir les activités internes / externes.
• Vous procédez à la création de flyers / affichages permettant d’accroitre la communication (Indesign, Canva…).
• Vous êtes garant de l'expérience et de la satisfaction client conformément à nos critères de qualité internes.
• Vous portez attention à l’accueil et informez nos hôtes sur l'organisation et le déroulement des différentes activités.

2. Missions annexes

• Vous êtes polyvalent et pouvez être détaché dans le Domaine.
• Vous participez à la conception et à la réalisation des animations et activités de loisirs et en faites la promotion.

Qualifications

Profil recherché :

• Vous avez exercé une expérience similaire dans l’accueil, évènementiel, animation
• Vous avez une connaissance des publics (enfance, adolescence et adulte)
• Vous avez un sens relationnel développé
• Vous êtes accueillant, dynamique et investi

Prérequis :

• Être majeur
• Permis B
• Expérience dans le milieu hôtelier / évènementiel
• Anglais : Niveau B2 / C1

Lieu : Route de l'Abbaye, 78720 Cernay-la-ville, France

Notre philosophie :

Le Groupe Paris Society recrute et reconnait tous les talents.

« L’hospitalité est une valeur d’avenir, et nous entendons bien l’incarner. » Laurent de Gourcuff

Informations supplémentaires

AVANTAGES ACCOR (une fois la période d’essai passée) :

• Tarif préférentiels exclusif dans les hôtels Accor
• 30% de réduction F&B (hors Mama Shelter)
• Gain de points de fidélité
• 20% sur les thalasso /SPA (jusqu’à 30% sur Willowstream)
• 30% sur les boutiques Novotel/SoBoutique by Sofitel (20% sur les boutiques Fairmont)
• 30% sur les green fees (Fairmont, Raffles, Swisshotel)
• Offre flash

AVANTAGES ABBAYE :

• 50% sur tous les produits ‘brandés’ Abbaye (hors collab) en boutique
• Journée d’anniversaire (journée autorisé payée à partir d’un an d’ancienneté, 1 semaine avant ou après la date)
• 1 repas pour 2pax par an dans un des restaurants de l’Abbaye (sur réservation) *
• 1 nuit offerte par an (lundi-jeudi selon disponibilité, PDJ inclus, 2 pax, sur réservation) *
• Remboursement du pass Navigo à 100%**
• Valorisation du repas à 6,80 € - FOODLES**
• Pick-up depuis les gares (Rambouillet, Essarts-le-Roi, Saint Remy les Chevreuses)
• Prime de cooptation
• Assistante sociale (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Aide juridique (5j/7 par téléphone, + 1 j par mois en présentiel)
• Cours de français et cours d’anglais (formation, développement, accompagnement aux différentes formations)
• Noël des enfants du personnel
• E-learning, good habits : formations gratuites sur application
• Uniforme fourni et blanchi
• Logement (selon profil)

*à partir d’un an d’ancienneté

** pour les salariés basés à l'Abbaye uniquement