Chargé.e d'Affaires Sud-Est - Secteur Maintenance

Description du poste

Rattaché(e) à la Direction Commerciale de notre activité Tribologie, vous êtes responsable du développement et de la fidélisation de notre portefeuille clients sur la région Sud-Est.

Vous intervenez auprès d'une clientèle variée composée notamment d'industriels, d'exploitants de stations de ski, de sociétés de maintenance, d'acteurs du transport, de garages et de gestionnaires d'infrastructures,…

Votre secteur couvre environ 16 départements du grand quart Sud-Est de la France.

En véritable entrepreneur de votre territoire, vous pilotez votre activité commerciale avec une forte autonomie.

Vos principales responsabilités :

Développement commercial

• Développer et fidéliser le portefeuille clients existant.
• Mettre en œuvre une stratégie de conquête et identifier de nouveaux marchés.
• Élaborer et exécuter des plans de prospection ciblés.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Détecter les opportunités de développement et de ventes additionnelles.
• Promouvoir une approche globale « One Stop Shop » auprès des clients.

Gestion de la relation client

• Assurer le suivi commercial des contrats en cours.
• Garantir le respect des engagements contractuels.
• Gérer les réclamations et coordonner les actions correctives.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client.
• Réaliser les revues d'activité et présenter les bilans périodiques aux comptes stratégiques.

Construction des offres et négociation

• Construire des offres techniques et commerciales en collaboration avec les équipes du laboratoire.
• Veiller à la faisabilité technique et économique des projets proposés.
• Participer aux appels d'offres et coordonner les réponses commerciales et techniques.

Accompagnement technique

• Former et accompagner les clients dans l'utilisation de nos outils et services.
• Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de prélèvement, d'enregistrement et d'interprétation des résultats d'analyse.
• Assurer l'interface entre le laboratoire, les équipes support et les clients.

Qualifications

Vous êtes issu.e d'une formation Bac +3 à Bac +5 dans le domaine commercial, technique ou industriel.

Idéalement, vous disposez de 5 ans d'expérience réussie dans la vente de solutions techniques BtoB avec une expérience dans les secteurs suivants :

• Lubrification industrielle ;
• Maintenance préventive ou prédictive ;
• Analyses industrielles ;

Compétences

• Solide capacité de prospection et de développement commercial.
• Excellentes capacités de négociation.
• Forte orientation client et résultats.
• Bonne culture technique et intérêt pour les environnements industriels.
• Maîtrise des outils bureautiques (Excel, PowerPoint, CRM).

Qualités personnelles

• Autonomie et sens de l'organisation.
• Rigueur et persévérance.
• Curiosité technique.
• Esprit d'équipe et sens du service.

Organisation du poste

• Poste basé en home office sur la région Sud-Est.
• Déplacements réguliers chez les clients (environ 3 jours par semaine).
• En moyenne une nuitée par semaine à l'extérieur.
• Forte autonomie dans l'organisation de votre activité.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Intégrer un laboratoire reconnu pour son expertise depuis plus de 60 ans.
• Rejoindre le groupe Eurofins, leader mondial de l'analyse.
• Participer au développement de solutions innovantes au service de la maintenance industrielle à fort enjeu RSE
• Évoluer dans une entreprise à taille humaine portée par des valeurs d'expertise, de proximité et d'engagement.
• Bénéficier d'une grande autonomie dans la gestion de votre secteur.

Vous aimez développer des relations durables avec vos clients, évoluer dans un environnement technique et relever des défis commerciaux ?

Rejoignez Eurofins IESPM et contribuez à la performance de nos clients industriels.

Informations supplémentaires

Rémunération composée d'un fixe, d'une prime sur objectifs - véhicule de fonction - RTT - tickets restaurants - mutuelle d'entreprise.

Poste en CDI, Statut cadre, offrant des perspectives d'évolutions.

Eurofins Environnement, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s’engage notamment sur l’égalité professionnelle, l’emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

Dans le cadre notre démarche Citoyenne, notre réseau de laboratoires s’associe au ministère des Armées en facilitant par des mesures avantageuses l’engagement de ses salarié.es réservistes.

Pour en savoir plus sur nos activités et métiers : https://www.eurofins.fr/environnement/eurofins-envionnement-france-donnez-du-sens-à-votre-carrière/

Alors n’hésitez pas, postulez et rejoignez l'équipe !