Technicien Support Informatique H/F

Notre mission : changer le monde du travail, au service de l’humain.

Chaque jour, nous donnons du travail à plus de 8 000 personnes.

Le succès et la rentabilité de Mistertemp’ Group s’appuient sur un modèle alliant la force du digital à la proximité de nos agences de travail temporaire en France et en Italie.

Nous avons gagné la confiance de plus de 11 000 clients. Tous sont sensibles à la qualité de notre service et notre professionnalisme, notamment dans le suivi de nos intérimaires.

Cette année, Mistertemp’ Group a permis à plus de 50 000 personnes de trouver un travail.

Mistertemp’ Group connait une évolution exponentielle avec plus de 350 millions d’euros de CA et se démarque sur le marché en enregistrant plus de 30% de croissance par an, ce depuis cinq ans.

Pour conforter notre place de leader de l’intérim digital, plus de 600 collaborateurs nous accompagnent chaque jour et nous font confiance.

Le respect des uns et des autres nous permet d'évoluer dans un environnement bienveillant, au sein duquel performance et réactivité sont nos alliés.

Le label "Happy at Work" obtenu 3 années consécutives depuis 2019, révèle qu’il fait bon vivre au sein de Mistertemp’ Group.

Si ces valeurs résonnent en vous et font échos à vos inspirations alors n’attendez plus, rejoignez notre équipe en qualité de technicien informatique H / F en CDI au sein de notre siège basé à Clichy (92).

Intégré(e) à l'équipe support IT encadrée par sa responsable, vous serez en charge de :

• Création et gestion des agences sur les différents serveurs (Active Directory, Sharepoint, Serveur de fichiers) ;
• Connaissances d'Intune serait un plus ;
• Compétences sur l'administration et dépannage Office 365 ;
• Supervision des postes et des serveurs ;
• Installation des postes informatiques, téléphoniques et imprimantes / copieurs ;
• Administration du réseau interne ;
• Assistance et support technique au réseau d’agences sur des problématiques d’ordre informatique sur Windows et sur MAC, gestion d’incidents

La gestion de Windows 10 et 11 sont des pré-requis obligatoires pour nous rejoindre.

La gestion de MAC serait un plus.

Les missions citées sont amenées à évoluer en fonction de votre évolution professionnelle au sein de notre service.

Pré-requis du poste

De formation bac à bac +3 spécialisée en Informatique, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.

Vous possédez de bonnes connaissances de l’architecture matérielle d’un poste de travail ; connaissance générale des systèmes d’exploitation (Windows, Mac OS) ;

Bonnes connaissances sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ; notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP.

Afin de veiller à la bonne coordination des actions, vous devrez développer de manière globale une vision technico-fonctionnelle du système d'information du groupe.

Pour cela, vous êtes en mesure de :

• Savoir détecter et diagnostiquer les problèmes systèmes et réseaux ;
• Création et gestion de compte utilisateur dans l'Active Directory ;
• Utiliser des outils de déploiement automatisé, de gestion de parc ;
• Appliquer les règles de sécurité informatique et les consignes d'exploitation ;
• Conduire un entretien d’assistance par téléphone ;
• Utiliser les outils de support à distance ;
• Construire les procédures et les appliquer ;
• Dialoguer avec les utilisateurs en s’adaptant à leurs attentes ;
• Travailler en équipe ;

Reconnu(e) pour votre polyvalence, votre autonomie, votre réactivité, et votre pédagogie, vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité et d'un réel sens du service vous permettant de piloter l'activité informatique.

Poste à pourvoir en CDI.

Nous sommes fiers d’accueillir et de soutenir activement les personnes RQTH ou en situation de handicap.