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Saint-Gobain
Conseiller commercial f/hSaint-Gobain • REIMS, Grand Est, France
Conseiller commercial f/h

Conseiller commercial f/h

Saint-Gobain • REIMS, Grand Est, France
Il y a 7 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste
  • Contrat : CDI - 37,5H/semaine du lundi au vendredi
  • Rémunération fixe (13e mois inclus et lissé sur 12 mois) : 26 300€ brut annuel
  • Participation et intéressement (en moyenne 2 mois de salaire en plus par an)

PUM, enseigne du groupe Saint Gobain, recherche son futur conseiller commercial f/h, basé au Siège de Reims, pour accompagner notre stratégie de développement et garantir la satisfaction de nos clients.

Vos missions:

Assurer la relation client en première ligne :

  • Être le premier contact téléphonique des nouveaux clients pour les fidéliser et susciter l’envie de découvrir une agence ou de rencontrer un commercial.
  • Identifier et qualifier leurs besoins en transmettant les informations clés aux équipes en agence.
  • Être le lien privilégié entre les nouveaux clients, les clients moins actifs et les agences pour les accompagner dans leur projet.

Garantir une gestion administrative et organisationnelle efficace :

  • S’assurer de la mise à jour des données administratives clients dans notre base de données.
  • Suivre et relancer les agences pour garantir nos engagements envers les clients.
  • Contribuer aux analyses quantitatives et qualitatives du service PUM&Vous.

Apporter un soutien opérationnel au réseau PUM:

  • Être force de proposition sur l'évolution de la relation client, orientée vers une vision moderne et proactive.
  • Accompagner ponctuellement les agences à distance en cas de surcharge, sous-effectif ou besoin spécifique.
  • Gérer les kits de bienvenue pour offrir une expérience client complète.
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Conseiller commercial f/h • REIMS, Grand Est, France

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