Description du poste
Taux journalier (TJM): 560
Contexte
Au sein du Pôle Service d’Appui, la mission consiste à assurer l'administration, l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution des infrastructures LAN/WAN/WLAN.
L'Expert Réseau intervient principalement sur des activités de support N2/N3, d'administration des infrastructures, de résolution d'incidents complexes et d'accompagnement des projets réseau.
Missions principales
-
Support & gestion des incidents – 30 %
-
Assurer le support réseau N2/N3.
-
Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
-
Auditer les infrastructures lors de dysfonctionnements.
-
Mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
-
Suivre les tickets auprès des opérateurs et constructeurs.
-
Rédiger et maintenir les procédures de résolution d'incidents.
-
Intervenir en expertise auprès des équipes systèmes et applicatives.
-
Maintien en conditions opérationnelles – 40 %
-
Administrer et superviser les infrastructures LAN/WAN/WLAN.
-
Administrer les équipements de sécurité : Firewall, Load Balancer, Proxy.
-
Gérer les mises à jour, upgrades et cycles de vie des équipements.
-
Assurer la gestion du parc et des licences.
-
Maintenir les référentiels CMDB, IPAM, inventaire.
-
Mettre à jour la documentation technique et la base de connaissances.
-
Mettre en place des indicateurs de performance et de capacité.
-
Automatiser les tâches d'administration, notamment avec Ansible.
-
Participer à la veille technologique.
-
Définir et maintenir les plans de reprise technique.
-
Évolution des infrastructures & projets – 30 %
-
Traiter les demandes et changements réseau.
-
Participer à la conception et au déploiement de nouvelles infrastructures.
-
Apporter son expertise réseau aux projets d'infrastructure et projets transverses.
-
Participer à la réalisation du schéma réseau L1/L2/L3.
-
Participer à la rédaction et à la validation du DAT.
-
Assurer les interconnexions avec les opérateurs et partenaires.
-
Participer au remplacement des équipements obsolètes.
-
Contribuer aux phases de validation et de mise en production.
Livrables attendus
-
Procédures d'exploitation
-
Modes opératoires
-
DEX / documents d'exploitation
-
Documentation technique
-
Schémas réseau L1/L2/L3
-
Participation à la réalisation du DAT
-
Documentation des changements et interventions
Profil recherché
Expérience
Profil Expert Réseau Télécom confirmé, avec idéalement 4 à 10 ans d'expérience en administration et exploitation d'infrastructures réseau.
Le candidat doit avoir une forte expérience opérationnelle en LAN/WAN/WLAN, avec une capacité à intervenir sur des environnements de production complexes et à assurer du support N2/N3.
Compétences impératives
Ces compétences sont impératives : il faut donc éviter les profils uniquement orientés Cisco ou uniquement orientés LAN.
Compétences importantes
Compétences souhaitables
Autres compétences recherchées
-
Diagnostic et résolution d'incidents complexes
-
Gestion des changements
-
MCO/MCS des infrastructures réseau
-
Gestion de l'obsolescence
-
Supervision réseau
-
CMDB / IPAM
-
Documentation technique
-
Rédaction de procédures et modes opératoires
-
Participation aux architectures et DAT
-
Gestion des relations opérateurs / constructeurs
-
Anglais professionnel
Expert Réseau / Network Engineer / Ingénieur Réseau confirmé, avec 4 à 10 ans d'expérience, ayant une vraie expertise Extreme + Aruba, notamment ClearPass / Central / AirWave, et capable d'intervenir sur du LAN/WLAN en production.
Le combo idéal serait :
Extreme Networks + Aruba ClearPass + Aruba Central + AirWave + Cisco + BGP/PBR/SD-WAN + Firewall Fortinet/Palo Alto + Ansible
Profil recherché
- 4 à 10 ans d'expérience en administration et exploitation d'infrastructures réseau
- Forte expérience opérationnelle en LAN/WAN/WLAN avec support N2/N3
- Compétences impératives en Extreme Networks (niveau confirmé/avancé), Aruba (ClearPass, Central, AirWave) et Cisco (niveau confirmé)
- Compétences importantes en routage : BGP, PBR, SD-WAN
- Compétences souhaitables en sécurité réseau : Fortinet, Palo Alto, firewalling et sécurisation des flux
- Compétences en automatisation : Ansible, scripting et automatisation des tâches d'exploitation
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents complexes
- Gestion des changements et maintien en conditions opérationnelles (MCO/MCS) des infrastructures réseau
- Gestion de l'obsolescence et supervision réseau
- Connaissance des outils CMDB et IPAM
- Rédaction de documentation technique, procédures et modes opératoires
- Participation aux architectures réseau et documents d'architecture technique (DAT)
- Gestion des relations avec opérateurs et constructeurs
- Anglais professionnel