SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en œuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 30 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien Support de Proximité / Anglais Junior en CDI basé à Lyon Part Dieu.
Le technicien de support de proximité est en charge d’assurer le bon fonctionnement du matériel informatique et des logiciels au sein du groupe. L'entreprise compte 400 utilisateurs au total.
Vous interviendrez sur du niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents.
Missions principales :
Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs
Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
Installer, configurer et maintenir les postes de travail Windows
Préparer et déployer les équipements informatiques (PC, écrans, téléphones, accessoires)
Gérer les comptes utilisateurs (Active Directory, Microsoft 365)
Installer et maintenir les applications métiers
Participer aux mouvements de postes (arrivées, départs, déménagements)
Assurer le suivi des tickets dans l’outil ITSM
Documenter les procédures et enrichir la base de connaissances
Participer à l’amélioration continue du support
Déplacements en Irlande et en Angleterre 1 fois par trimestre
Les missions énumérées ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
Formation en informatique (Bac +2 minimum) ou expérience équivalente.
Maîtrise de Windows 11
Bonne connaissance de Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Office)
Connaissance d'Active Directory
Connaissances de base en réseau (TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi)
Utilisation d'outils ITSM (gestion des tickets)
Anglais conversationnel
Qualités Personnelles :
Proactivité et esprit d'initiative.
Esprit d'équipe et bonne capacité d'écoute.
Orienté service client avec une attitude positive face aux défis.
Nos avantages :
Ticket Restaurant : 8 € (50% part patronale)
Mutuelle d'entreprise (50% prise en charge)
Prime de Participation et d'intéressement
Prime de Vacances
Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
Entretien téléphonique
Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes,
Entretien avec le client (si mission chez l'un de nos clients).
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous en matière d'emploi, sans discrimination.
Technicien Support de Proximité / Anglais Junior (H/F) • Lyon, France
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international situé dans l'ouest Lyonnais, un : Chargé ADV Anglais / Espagnol (h/f)Votre profilFormation minimum Bac + 2 en c... Voir plus
Dates de mission : 31/08/2026 au 31/12/2026Lieu de la mission : Neuville-sur-SaôneHoraires : Journée ou 2*8Rémunération : 2338.Autres avantages : prime de rythme (2*8 uniquement), RTT, prime transp... Voir plus
Il rassemble des marques leader comme,.Lustucru Riz et Taureau Ailé, Garofalo et Bertagni.Depuis toujours, le groupe est synonyme d’exigence, de goût et de qualité au trav... Voir plus
Projet Customer Experience – Télétravail en Grèce.Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre équipe de support client en Grèce.Ce poste offre un environnement de travail international a... Voir plus
Are you ready to take your career abroad and live in one of Europes most exciting and cosmopolitan cities? Join our international team in.French-speaking Customer Support Specialists.Mediterranean ... Voir plus
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux... Voir plus
Domino Printing Sciences est un expert mondial dans le domaine des imprimantes industrielles.Nous sommes spécialisés dans l'impression numérique et les solutions de traçabilité pour tous les secteu... Voir plus
Support informatique essentiel pour un système d'information d'une entreprise de tôlerie industrielle, incluant un nouvel ERP, avec gestion des requêtes SQL et de l'infrastructure. Voir plus
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, groupe international situé dans l'Ouest lyonnais, un Gestionnaire ADV / service clients Anglais / Espagnol (h/f)Votre missionVous as... Voir plus
Solustil, leader français de la tôlerie industrielle d’envergure internationale, est une entreprise spécialisée dans la conception, l’usinage de pièces métalliques et mécaniques sur mesure, le trai... Voir plus
Recherche de commerciaux indépendants pour accompagner les clients dans la vente et l'achat de véhicules, avec une formation complète et des revenus attractifs. Voir plus
Technicien Bureau d'Études recherché pour une entreprise dans la construction et la réhabilitation.Missions incluant plans d'exécution, dimensionnement, et collaboration avec diverses équip... Voir plus
Travaillez Remote au Portugal : Spécialiste Support des Commandes (Logement inclus).Aide au logement disponible pour les candidats internationaux.Français (C1/C2) + Anglais (B2).Lancez votre carriè... Voir plus
L’ENTREPRISESLIB, filiale des Groupes BNP Paribas et Natixis, est un éditeur de logiciels et un partenaire de confiance pour l'industrie des services financiers.Nos solutions couvrent le front et b... Voir plus
Saur, acteur majeur de l’eau en France.Présent sur l’ensemble du territoire, le Groupe s’appuie sur des équipes de proximité pour garantir un service essentiel au quotidien, avec une ambition forte... Voir plus
La Division ITW THERMAL AND FLUID MANAGEMENT EUROPE est spécialisée dans la conception et la fabrication de pièces techniques en plastique destinées aux constructeurs et équipementiers automobiles ... Voir plus
Au Pôle formation Isère, nous accompagnons les entreprises industrielles dans la structuration de leurs organisations et dans leurs problématiques ressources humaines en formant des jeunes, salarié... Voir plus
Pour une de nos familles, nous sommes à la recherche d'un(e) nounou à domicile à GENAY pour 8 heures de travail par semaine pour garder 2 enfants, 4 ans, 7 ans.Tâches confiées : garde d'enfants/bab... Voir plus
Actual Talent est le spécialiste européen en Acquisition et Évaluation de talents d'Actual group, 5e acteur de l'emploi et du travail en France.Depuis plus de 20 ans et au travers de nos 22 bureaux... Voir plus
Vous êtes à la recherche d'un job étudiant ? Devenez professeur avec Voscours.Partagez vos connaissances avec nos élèves : soutien scolaire, musique, sports, langues, technologie.Nous recherchons d... Voir plus
