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Retail Renault Group
Technicien vitrage véhicule automobile H/FRetail Renault Group • Martigues, FR
Technicien vitrage véhicule automobile H/F

Technicien vitrage véhicule automobile H/F

Retail Renault Group • Martigues, FR
Il y a 8 jours
Type de contrat
  • CDI
Description de poste

Mission

Vos missions seront les suivantes : Missions techniques :
  • Réaliser l’ensemble des interventions courantes de réparation et de remplacement de vitrages telles que :
- La dépose et pose de pare-brise à joint ou collés, - Le démontage et remontage de vitres latérales / lunettes arrière, toit panoramique, et autres vitrages, - La réparation de pare-brise, le démontage/ remontage / réglage des optiques de phares et le cas échéant leur rénovation, - Le gravage de vitrage, la pose de protection de dépannage, le nettoyage des bris de verre dans le véhicule en toute autonomie en centre et en extérieur.
  • Remplacer les éléments de carrosserie légère (optique de phare, autres).
  • Effectuer les opérations courantes de déposes et reposes d’équipements électroniques de sécurité et de confort liés au vitrage.
  • Réaliser les réglages des ADAS.
  • Remplacer et régler les accessoires liés au vitrage et/ou à la signalisation des véhicules.
Missions de service : Activités en relation avec l’organisation des interventions :
  • Prendre connaissance et utiliser la documentation technique nécessaire à l’exercice de son activité.
  • Agencer et s’assurer de l’entretien du camion mobile.
  • S’assurer du bon approvisionnement des pièces détachées pour l’exécution de ses interventions.
  • Assurer la gestion et la planification des rendez-vous client et l’organisation de sa journée de travail après validation de sa hiérarchie.
  • Organiser et entretenir son poste de travail, l’outillage et les équipements mis à disposition.
  • Respecter les paramètres de travail en extérieur dans le respect des règles établies par l’entreprise,
  • Sécuriser son périmètre de travail, gestion des déchets.
  • Appliquer les procédures qualité et sécurité des personnes et des biens, en vigueur dans l'entreprise.
  • Activités en relation avec la gestion des interventions :
  • Accueillir et conseiller la clientèle en entreprise et chez le client dans le respect de la politique de satisfaction client de RRG.
  • Promouvoir les ventes additionnelles en lien avec les différentes interventions.
  • Établir systématiquement l’ensemble des documents indispensables à l’exercice de sa mission dans le respect des process RRG : Facturations, Encaissements lors des interventions mobiles, ordres de réparation, certificats de contrôle, déclarations assurance…
Sécurité, hygiène et environnement de travail :
  • Respecter les consignes de sécurité sur le site et en mobile et le bon respect des règles.
  • Maintenir l’ordre et la propreté de son poste de travail.
En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le technicien vitrage est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : de CAP à Bac+2, CQP Connaissances : milieu, marché et produits automobiles. Expérience : 2 ans minimum dans le commerce et la distribution automobile. Être titulaire du permis B. Aptitudes :
  • Génériques : confidentialité / discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
  • Métier : rigueur, esprit d’initiative, communication, sens du client, ténacité, stratégie d’influence.
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Technicien vitrage véhicule automobile H/F • Martigues, FR

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