Conseiller de Vente - Haute Joaillerie & Horlogerie - Aéroport Roissy Charles de Gaulle H/F

Luxe Talent, cabinet de recrutement international, recherche un Conseiller de Vente H/F en CDI à Roissy-en-France (95), pour rejoindre une Maison internationale reconnue dans l'univers de la Haute Horlogerie & Joaillerie, située au sein de l'aéroport Paris-Charles de Gaulle.

Le poste s'inscrit dans un environnement international, haut de gamme et multiculturel, au contact d'une clientèle française et internationale, exigeante et principalement composée de voyageurs.

Description du poste de Conseiller de Vente H/F :

Rattaché(e) à la direction de la boutique, vous êtes un(e) véritable ambassadeur(drice) de la Maison et de son savoir-faire.

Vous assurez l'accueil, le conseil et l'accompagnement d'une clientèle internationale à la recherche de pièces d'exception en Haute Joaillerie & Horlogerie. Vous contribuez activement au développement du chiffre d'affaires tout en garantissant une expérience client personnalisée, élégante et conforme aux standards de la Maison.

À ce titre, vos principales missions sont :

Vente & expérience client

• Accueillir, conseiller et accompagner une clientèle internationale et haut de gamme dans la découverte des collections de Haute Joaillerie et Haute Horlogerie.
• Identifier les besoins, les attentes et les motivations d'achat de chaque client afin de proposer une expérience personnalisée.
• Présenter les pièces, leurs caractéristiques, leur histoire et leur savoir-faire avec un discours adapté au profil de chaque interlocuteur.
• Développer une relation client fondée sur l'excellence du service, la confiance et la personnalisation.
• Accompagner le client tout au long du processus de vente, de la découverte du besoin jusqu'à la conclusion et au suivi de la relation.
• Assurer un suivi personnalisé des clients et participer au développement de la clientèle internationale.

Expertise produit & représentation de la Maison

• Développer une excellente connaissance des collections, des produits et de leur histoire.
• Être capable de valoriser l'histoire, la créativité, la technicité et l'artisanat associés aux pièces présentées.
• Représenter la Maison avec élégance et professionnalisme en toutes circonstances.
• Garantir le respect des procédures liées à la manipulation, à la présentation et à la sécurisation des pièces de haute valeur.
• Participer à la mise en valeur de l'espace de vente et veiller au respect des standards visuels et merchandising de la Maison.

Excellence opérationnelle

• Assurer la bonne tenue de l'espace de vente et contribuer à maintenir un environnement irréprochable.
• Participer à la gestion quotidienne de la boutique dans le respect des procédures internes.
• Garantir une prise en charge fluide des clients dans un environnement à forte fréquentation et soumis aux contraintes spécifiques d'un point de vente en zone aéroportuaire.

Nous recherchons un candidat justifiant d'une expérience réussie dans la vente dans l'univers de la Haute Joaillerie & Horlogerie.

Les prérequis sont :

• Formation supérieure en commerce, vente, luxe ou formation équivalente.
• Une expérience en Haute Joaillerie, Haute Horlogerie ou horlogerie-joaillerie.
• Excellente présentation et parfaite maîtrise des codes du luxe.
• Forte culture client et sens aigu du service.
• Très bon relationnel, aisance dans la communication et capacité à créer une relation privilégiée avec une clientèle exigeante.
• Anglais courant indispensable, compte tenu de la dimension internationale de la clientèle.