La société COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, créée en 1976, se positionne aujourd’hui comme le leader incontournable sur le marché de l’Or et des métaux précieux en France. Structure à taille humaine, notre enseigne nationale possède plus de 80 agences physiques en France et en Allemagne et un site web (GOLD.FR). Plus de 500 000 clients nous font aujourd’hui confiance depuis notre création. Nous intégrons également un important réseau de partenaires avec lesquels nous travaillons au quotidien. Notre entreprise continue à évoluer et à se développer encore davantage tant en France qu’à l’international et ce, sur nos différents métiers. Dans un monde en constante mutation et évolution, nos valeurs de professionnalisme, d’expertise, de transparence, de respect et d’agilité restent constantes. Tous les collaborateurs du groupe COMPTOIR NATIONAL DE L’OR, sont passionnés et dotés d’un fort esprit entrepreneurial, et incarnent nos valeurs. Ils sont unis par leur volonté constante d’améliorer et d’offrir les meilleures services pour nos clients tout en respectant leurs collègues, prestataires et notre environnement. Nous considérons également que chaque collaborateur est un acteur du succès de l'entreprise par la création de valeur que tout un chacun est capable de générer. Notre objectif est de renforcer la notoriété de nos marques, et d'atteindre un leadership dans toutes les activités du Groupe. Votre mission En tant que Responsable d’Agence, vous assurez le développement commercial, la gestion opérationnelle de l’agence et la représentation locale de l’enseigne. Développer votre activité commerciale Accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle de particuliers et d’investisseurs Réaliser les opérations d’achat et de vente d’or, de bijoux de seconde vie et de métaux précieux Conduire les négociations et accompagner les clients dans leurs décisions Développer un portefeuille clients durable grâce à une expérience de qualité Piloter votre agence Suivre et analyser les indicateurs de performance Assurer la gestion administrative et financière de l’agence Garantir l’application des procédures internes et réglementaires Veiller à l’excellence opérationnelle et à la satisfaction client Développer votre présence locale Mettre en œuvre des actions commerciales et marketing sur votre secteur Créer et animer des partenariats locaux Représenter l’image et les valeurs du Groupe auprès des acteurs économiques de votre région Développer la notoriété de votre agence Une intégration complète pour réussir Parce que votre réussite est notre priorité, nous vous proposons un parcours d’intégration structuré de 5 semaines : Formation théorique et pratique à nos métiers et à nos méthodes Immersions en agence Sessions organisées à Paris, Strasbourg et dans nos agences partenaires Accompagnement personnalisé par un parrain ou une marraine à l’issue de la formation Intégration au sein d’un réseau national de Responsables d’Agence favorisant l’entraide et le partage d’expérience
Responsable d'agence H/F • Strasbourg, France
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