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Technicien Support Utilisateur - Direction des systèmes d'informationHôpitaux Paris Est Val-de-Marne • Saint-Maurice, France
Les candidatures ne sont plus acceptées
Technicien Support Utilisateur - Direction des systèmes d'information
Hôpitaux Paris Est Val-de-Marne • Saint-Maurice, France
Il y a 8 jours
Type de contrat
- Temps plein
Description de poste
Vous êtes « Technicien Support Utilisateur ». Un poste de Technicien supérieur hospitalier (TSH) est à pourvoir aux Hôpitaux Paris Est Val de Marne - Site Saint-Maurice (12/14 rue du Val d'Osne, 94410 Saint-Maurice) - Site Les Murets (17 rue du Général Leclerc, 94510 La Queue-en-Brie). Il est à pourvoir au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI) (Directeur : M. BEDOUCHA Vincent). Définition du poste: - Assurer le support informatique de proximité et à distance ainsi que la hotline. - Prendre en charge, qualifier et suivre les demandes et incidents via GLPI. - Diagnostiquer les dysfonctionnements matériels, logiciels et réseau. - Préparer, installer, configurer et maintenir les postes de travail et périphériques. - Participer aux déploiements, renouvellements, migrations et à la gestion du parc informatique. Compétences et connaissances requises : - Environnement Windows 10/11, Active Directory et outils de support à distance. - Outils de déploiement et de gestion de parc : SCCM, Intune, GLPI. - Diagnostic matériel, logiciel et réseau de niveau 1/2. - Connaissances en sécurité du poste de travail et respect des procédures SSI. - Bac à Bac+2 en informatique ; permis B obligatoire. Qualités requises : - Sens du service, bon relationnel et capacité à accompagner les utilisateurs. - Autonomie, rigueur et sens de l'organisation. - Esprit d'équipe et capacité d'adaptation. - Gestion des priorités, du stress et des situations urgentes. - Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité. Conditions de travail : Poste à temps plein (100 %), principalement basé à Saint-Maurice avec déplacements réguliers sur les sites HPEVM. Travail de jour du lundi au vendredi : 8h30-16h10 ou 9h30-17h10. 25 CA + 20 RTT + 3 jours optionnels. Astreinte possible sur la base du volontariat. Avantages : self à tarif subventionné, crèche hospitalière, prestations CGOS, véhicules de service pour les déplacements professionnels.
Les informations de profil figurent dans le descriptif du poste.
Personne à contacter : Monsieur SEMEDO Mathieu, Responsable Support et Déploiement Informatique - Mathieu.SEMEDO@hpevm.fr - envoi du CV et de la lettre de motivation.
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Technicien Support Utilisateur - Direction des systèmes d'information • Saint-Maurice, France
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