Chargé.e de marketing opérationnel - DIFPRO

À propos de nous

Acteur majeur de l’innovation universitaire ancré dans le Grand Est Parisien, l’Université Paris Est Créteil développe une approche en synergie de ses missions de formation, de recherche, d’insertion professionnelle et de lien avec les partenaires. Elle favorise les démarches interdisciplinaires pour répondre aux défis de la société dans son environnement.

La Direction de a Formation Professionnelle est en charge du conseil et de l'accompagnement sur les volets de la formation continue, de la VAE et des apprentis. Elle participe à la valorisation de l'offre de formation professionnelle. Elle héberge le CFA interne de l'Université.

Mission

La Direction de la formation professionnelle est un service commun en charge de la formation continue et de la VAE. Elle héberge également le CFA interne de l’université (UPEC.CFA).

Ses missions sont relatives à la gestion administrative et financière, l’ingénierie de formation, l’accompagnement des publics et la promotion de l’offre de formation professionnelle.

Missions:

Sous l’autorité du directeur, le·la chargé·e de marketing met en œuvre la politique de valorisation de l’offre de l’université en matière de formation professionnelle, afin de soutenir le développement stratégique et opérationnel de l’établissement dans ce domaine.

Les activités du.de la chargé·e de marketing visent à renforcer l’attractivité de l’offre de formation professionnelle. À cette fin, il.elle travaille en étroite collaboration avec la chargée de développement commercial de la DIFPRO, la Direction de la communication, et les composantes (Facultés, Écoles et Instituts) de l’UPEC.

Activités principales

Stratégie

• Participer à l’élaboration de la stratégie et mettre en œuvre, en collaboration avec la Direction de la communication, le plan de marketing global de l’offre de formation professionnelle

• Elaborer et suivre le plan marketing annuel : e-mailing, salons, campagnes media-web, etc.

Analyse de l’activité

• Suivre le résultat des actions marketing mises en place

• Reporting et analyse des indicateurs de performance

• Identification des axes d’optimisation dans un objectif d’amélioration continue

Veille

• Veille technologique sur les outils marketing

• Veille concurrentielle

Promotion de l’offre de formation professionnelle

• Identifier les éléments de différenciation de chaque offre de formation

• Identifier les publics et les moyens de les atteindre

• Construire un mix-marketing (multicanal) dans le but de stimuler les candidatures

• Adapter les actions de marketing opérationnel en fonction des besoins recueillis auprès des clients par la chargée de développement commercial

• Réaliser les argumentaires de marketing de chaque offre de formation afin de soutenir la chargée de développement commercial

E-marketing

• Contribuer à renforcer la visibilité de l’offre de formation via les dispositifs numériques (réseaux sociaux, site internet)

• Optimisation du référencement de l’offre sur les plateformes dédiées (Mon Compte Formation, Dokelio…) et du positionnement dans les moteurs de recherche

Activités associées

Gestion / coordination :

• Contribuer à la définition du budget marketing

• Réaliser des cahiers des charges et identifier les prestataires aptes à répondre à des besoins spécifiques de la Direction en matière de marketing.

• Suivre et contrôler les prestations externalisées

• Participer à des projets transversaux impactant la formation professionnelle (appels d’offre, démarche qualité, réseau FCU…)

Profil

Agents contractuels (CDD de 12 mois)

Rémunération selon la grille indiciaire des ingénieures d'études (IGE) - Catégorie A et pour les contractuels, la fourchette de salaire net mensuel se situe entre 1900 € et 2500 € (le montant le plus élevé correspond à un CDD en fin de carrière)

Formation / expérience recommandée(s) :

• Bac + 3 avec expérience ou Bac +5, dans le domaine du marketing

• Expérience professionnelle dans le domaine de la formation appréciée

Connaissances souhaitées :

• Connaissance des textes législatifs et règlementaires de la formation professionnelle

• Organisation et fonctionnement de l’enseignement supérieur et de la recherche publique

• Outils numériques et leurs usages

• Culture Internet

• Connaissances en matière de SEO / SEA

Savoir-faire :

• Qualités rédactionnelles avérées

• Concevoir un plan marketing

• Rédiger des messages adaptés aux différents publics

• Savoir représenter l’établissement et mettre en valeur l'activité

• Savoir planifier et respecter des délais

• Réaliser des évaluations et des bilans

• Savoir rendre compte à la hiérarchie

Savoir-être :

• Capacité de conviction

• Autonomie

• Sens relationnel

• Capacité à développer une vision stratégique

• Créativité / Sens de l'innovation