Luxe Talent recherche actuellement pour un de ses clients, enseigne spécialisée dans la vente de matériel de décoration de luxe, le/a prochain/e Responsable adjoint(e) de Showroom à Paris.
Description du poste de Responsable adjoint(e) de Showroom H/F :
Directement rattaché(e) au responsable de showroom, vos missions seront les suivantes :
- Assister le responsable du showroom dans la gestion quotidienne de la boutique, notamment la gestion des stocks, des commandes clients et la tenue des inventaires.
- Gérer les mails et appels téléphoniques entrants et sortants : demandes de devis, suivi des commandes en cours, validation de commandes, etc.
- Veiller à ce que le showroom soit propre, organisé et visuellement attractif.
- Garantir le respect des normes de service à la clientèle et contribuer à la satisfaction des clients grâce à une attitude positive.
- Créer une expérience client personnalisée en fournissant des conseils de vente adaptés et en répondant aux besoins spécifiques de chaque client.
- Gérer les réclamations produits.
- Participer à l’identification de nouvelles opportunités produits et proposer des initiatives pour accroître les ventes.
- Suivre les indicateurs de performance clés, élaborer des rapports et mettre en place des plans d’action pour améliorer les résultats.
- Superviser l’ouverture et la fermeture de la boutique.
Description du profil:
Pour ce poste, nous recherchons des profils ayant déjà une expérience de minimum 5 années dans l'univers de la décoration et la tenue d'un Showroom.
Vous êtes une personne autonome, organisée et force de proposition, capable de proposer une expérience client personnalisée et de contribuer à l'atteinte des objectifs fixés.
Vous disposez impérativement de connaissances en architecture d'intérieur, en design ou dans un domaine similaire.
Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, à l'oral comme à l'écrit, et avez une réelle appétence pour les outils informatiques.
Doté(e) de fortes qualités relationnelles, vous êtes reconnu(e) pour votre empathie, votre esprit d'équipe et votre gestion du stress. Vous êtes rigoureux/se, dynamique, avez une excellente présentation et aimez particulièrement le contact avec les clients.
Une expérience solide en retail et en gestion de showroom est indispensable pour ce poste.