Responsable de domaine applicatif - F/H

La Caisse de Prévoyance et de Retraite du Personnel Ferroviaire (CPR) est un organisme de sécurité sociale à compétence nationale dont le siège est situé à Marseille et qui emploie environ 800 collaborateurs.

Elle assure la gestion du régime spécial de prévoyance et de retraite des agents et des ex-agents au statut SNCF, et verse à ce titre 7 milliards d’euros par an de prestations à plus de 450.000 bénéficiaires.

Elle gère également les accidents du travail et maladies professionnelles des agents statutaires par mandat de la SNCF.

Depuis novembre 2024, en lien avec l’ouverture à la concurrence du secteur, elle gère la portabilité du régime spécial de retraite pour les salariés au statut transférés hors SNCF et, par délégation de la Cnam, l’assurance maladie des salariés de la branche ferroviaire affiliés au régime général (environ 70.000 bénéficiaires).

La sous-direction des systèmes d’information est garante :

• De l’alignement le système d’information et les services de la DSI sur les objectifs stratégiques de la Caisse ;

• Du bon fonctionnement, en toute sécurité, de l’ensemble des matériels et logiciels de la Caisse ;

• De l’optimisation et de l’évolutivité des ressources SI (robustesse, pérennité, ouverture du SI).

Le poste de responsable de domaine applicatif concerne la gestion de la solution d'ITSM déployé en juin 2025 sur un premier périmètre (gestion des services) et qui doit s'étendre à l'ensemble des processus critiques du SI (gestion des biens, ....). Ce poste ouvert au sein du pôle "pilotage et appui" de la sous direction des systèmes d'information, riche de 80 collaborateurs, a aussi pour missions le pilotage des risques et de la qualité du système d’information, la définition et le déploiement de méthodes.

En tant que Responsable de domaine applicatif construit sur le produit EasyVista (Solution d'ITSM), vous aurez pour missions principales :

👉 Définir et piloter la feuille de route pluri annuelle d'évolution du produit EasyVista en prenant en compte les besoins des clients internes (DSI, RMA, RH, …) et la décliner en "project incrément de 3 mois" en fonction de la valeur métier.

👉 Assurer la gestion de projets liés aux applications de votre périmètre, en respectant les délais et les budgets impartis ;

👉 Coordonner les équipes pour garantir une communication efficace entre les différents départements internes ;

👉 Analyser les données pour identifier les besoins d'amélioration des systèmes en place ;

👉 Développer des stratégies de négociation avec les fournisseurs et partenaires pour optimiser les ressources ;

👉 Encadrer et former les équipes sur les outils mis en place ;

👉 Assurer le conseil aux MOA et/ou utilisateurs et les accompagner dans la mise en œuvre des solutions proposées ;

👉 Assurer un suivi régulier des performances des applications et proposer des solutions d'optimisation ;

👉 Assurer un suivi des évolutions du produit EasyVista et informer les clients internes de leurs apports et opportunités ;

👉 S’assurer que les moyens mis en œuvre garantissent la maintenance et la pérennité de son domaine applicatif.

🛠️ Le candidat idéal pour le poste de Responsable de domaine applicatif doit posséder les compétences suivantes :

• Capacité à analyser des données et à en tirer des conclusions pertinentes ;

• Compétences en négociation pour établir une feuille de route produit cohérente et satisfaisante pour les clients ;

🤝Le profil recherché devra présenter les qualités et aptitudes suivantes :

• Excellentes compétences en communication et en leadership pour diriger des équipes et fédérer des clients internes ;

• Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression ;

• Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec différents départements.

🎓 FORMATION

Une formation de niveau Bac+5 en école d’ingénieur ou équivalent est exigée pour ce poste.

💼 EXPERIENCE

Minimum de 5 ans d'expérience dans un rôle similaire, avec une solide expérience en gestion de projet et en mode agile.

🏢🌿☕ Vous recherchez une entreprise avec un environnement de travail agréable qui saura vous faire travailler sur des challenges variés ?

Vous avez envie de nouveaux défis ? Alors n’hésitez pas à nous rejoindre !

A la rémunération proposée, sur 14 mois, viennent s'ajouter les avantages suivants :

• un choix de formules de temps de travail

• possibilité de bénéficier jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine

• un restaurant d’entreprise

• l’accès à une salle de sport dans les locaux du siège

• une prise en charge de 75% de votre abonnement de transport en commun

• l’accès aux prestation sociales du CSE

• une prime d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec abondement de l’employeur

• la possibilité de bénéficier d’un forfait mobilité durable pour valoriser les mobilités douces…

🔎 Notre processus de recrutement se compose de 3 étapes :

• Une qualification téléphonique pour les candidatures retenues sur dossier (CV et lettre de motivation),

• Un entretien avec le Sous-directeur des systèmes d’information, le Directeur Délégué aux Fonctions Support et la Chargée de recrutement,

• Un assessment individuel auprès de notre prestataire.

Il appartient aux candidats de prendre leurs dispositions pour se rendre disponibles à toute éventuelle convocation d’entretien.

🤝 Nos engagements :

• La CPR est engagée contre toute forme de discrimination.

• Toutes les candidatures sont étudiées avec la même attention, y compris celles de personnes bénéficiant d’une reconnaissance de travailleur handicapé.

• La CPR accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours à travers des dispositifs d’évolution de carrière dans un cadre stimulant et une ambiance de travail conviviale et bienveillante.

• Au sein de notre organisme, vous retrouverez une saine articulation entre la vie professionnelle et personnelle, ainsi qu'une démarche RSO engagée.

💼 Rémunération :

Salaire brut annuel : à partir de 41000€ bruts selon profil et expérience.