Responsable Applications RH & Lead Technique(f/m/d)

En rejoignant HSBC en France, vous contribuerez à l’évolution et la croissance de nos activités. Au sein de l’IT, vous jouerez un rôle clé pour garantir que nos solutions RH (paie, administration du personnel, dématérialisation, workflows et reporting) restent fiables, conformes et utiles au quotidien pour les équipes RH et les collaborateurs.

Êtes-vous orienté(e) service et pragmatique ? Avez-vous une solide expérience dans la gestion d’applications critiques et de données sensibles (RH, conformité, audit) ? Appréciez-vous travailler au carrefour du métier RH, des équipes IT et des fournisseurs ? Si vous répondez oui à l’une de ces questions, ce poste est peut-être fait pour vous !

Ce que vous allez faire :

Assurer l’ownership end-to-end des applications RH France (run + évolutions), en garantissant la continuité de service, la conformité et la création de valeur pour la fonction RH. Vous porterez la vision et la feuille de route du domaine, tout en apportant un leadership technique sur l’architecture, les intégrations et la qualité d’ingénierie.

Dans ce rôle, plusieurs responsabilités vous seront confiées :

• Définir et piloter la vision, la roadmap (12–18 mois) et la priorisation des évolutions (valeur RH, conformité, risques, dette technique).
• Être garant(e) de la continuité de service : gestion des incidents majeurs, problem management, plans de fiabilisation, capacité et performance.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de service (KPI) : disponibilité, délai moyen de rétablissement (MTTR), récurrence incidents, satisfaction utilisateurs, qualité des interfaces/données.
• Cadrer les demandes RH, construire les plans de livraison (backlog, jalons, risques/dépendances), organiser les tests utilisateurs (UAT) et sécuriser le déploiement + hypercare.
• Définir les principes d’architecture et superviser les intégrations (API, échanges de fichiers, ETL selon les contextes), la traçabilité des flux et la reprise sur erreur.
• Piloter les fournisseurs/éditeurs (ex. solutions de paie et de gestion documentaire), les SLA, les escalades, la qualité et les coûts, en coordination avec les équipes IT globales et locales.

Candidatez si vous êtes en adéquation avec ces compétences :

• Vous avez une expérience significative en pilotage d’un domaine applicatif (service / produit), avec priorisation, gouvernance et gestion des parties prenantes.
• Vous êtes à l’aise avec le delivery : cadrage, estimation, coordination multi-acteurs, gestion des risques et des dépendances.
• Vous disposez de compétences techniques solides : architecture applicative, intégration (API/ETL/flux fichiers), observabilité et pratiques de test (intégration/régression).
• Vous comprenez les enjeux sécurité & accès (Identity & Access Management, Single Sign-On, habilitations, auditabilité) et la confidentialité des données RH.
• Vous savez influencer sans autorité, animer des ateliers, arbitrer et communiquer clairement.
• Anglais professionnel requis (échanges quotidiens avec équipes globales, fournisseurs, documentation).

Si vous pensez que ce rôle est fait pour vous, et même si vous ne remplissez pas 100% des critères ci-dessus, nous vous encourageons à candidater !

Pourquoi rejoindre HSBC ?

HSBC propose plusieurs dispositifs de rémunération variable, afin de refléter la diversité des activités, des rôles et des marchés dans lesquels nous opérons. La rémunération variable vise à récompenser les collaborateurs pour leur performance et leur contribution individuelles, ainsi que pour la performance de leur entité (Business / Infrastructure) et du Groupe dans son ensemble.

Nous offrons un ensemble d’avantages complet et compétitif, couvrant généralement la couverture santé, l’assurance vie, la retraite et les congés familiaux, ainsi que de nombreux autres avantages destinés à soutenir votre bien-être.

• une politique de développement de carrière dynamique grâce à des programmes accessibles via HSBC University et notre plateforme de formation Degreed
• un accès à des opportunités à l’international : ce poste peut constituer un point de départ qui vous permettra ensuite d’évoluer dans les autres pays où nous opérons
• de l’autonomie et de la flexibilité, notamment grâce à notre accord de télétravail et à diverses mesures permettant de renforcer le bien-être sur nos lieux de travail
• de la sécurité financière à travers divers mécanismes tels qu’un Plan Epargne Entreprise, un plan d’épargne pour la retraite collective, une Mutuelle pour vous et votre famille, un bonus de fidélité, un Compte Epargne Temps, etc.
• un CSE avec des offres de billeteries, voyages, sports, etc.
• des avantages pour les familles : congés pour événements familiaux (mariage, PACS, etc.), allongement du congé maternité, prime de naissance, remboursement partiel des frais de garde d’enfants, assistance pour les employés accompagnant des proches en situation d’handicap, etc.
• divers dispositifs permettant de garantir votre bien-être psychologique (une ligne d’aide et de soutien accessible 24h/24, pour vous et pour vos proches)
• un environnement de travail qui favorise l’inclusion et la diversité et vous permet de travailler dans une atmosphère collaborative tout en étant vous-même,
• ces avantages s’ajoutent aux avantages habituels locaux (remboursement de 50% des frais de transport, 5 semaines de congés & des RTT, une carte tickets restaurants ou un accès au restaurant d’entreprise selon votre lieu d’affectation).
HSBC a été certifié « Top Employer 2026 » en Europe…

Être ouvert à différents points de vue est important pour notre activité et pour l'ensemble de nos interlocuteurs. Chez HSBC, nous nous engageons à faire de notre environnement de travail un lieu inclusif en éliminant les obstacles et en veillant à ce que les carrières soient accessibles à tous.

Si vous avez besoin d’un aménagement particulier dans le cadre du processus de recrutement, merci de nous le faire savoir.

Vos données personnelles, recueillies par HSBC dans le cadre du traitement de votre candidature, seront utilisées dans le respect de notre politique « Privacy Statement » consultable sur notre site Internet.

Plus d’informations sur nos offres et nos perspectives de carrières sont disponibles sur www.hsbc.com/careers !