A propos de l'entreprise :
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
A propos du poste :
Lyon Saint-Exupéry
CDI
Vous aimez quand rien n'est laissé au hasard ? Trouver la meilleure solution transport, gérer plusieurs dossiers en parallèle et garder vos clients informés à chaque étape fait partie de votre ADN ?
Alors vous pourriez bien être la personne que nous recherchons.
Nous recrutons aujourd'hui un(e) Agent d'Exploitation Maritime pour rejoindre une équipe dynamique et passionnée par le transport international. Ici, pas de routine : chaque expédition est différente et chaque journée apporte son lot de défis à relever.
Votre mission : faire avancer les marchandises partout dans le monde
Au coeur des opérations, vous prenez en main l'organisation et le suivi des flux maritimes import et export, qu'il s'agisse de conteneurs complets ou de groupage. Véritable coordinateur(trice), vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, des compagnies maritimes, des transporteurs et des partenaires internationaux.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Piloter les dossiers de transport maritime de A à Z, depuis l'ouverture jusqu'à leur clôture.
- Organiser les expéditions en recherchant les solutions les plus performantes en termes de délais, de coûts et de qualité de service.
- Échanger quotidiennement avec les compagnies maritimes, transporteurs routiers, agents étrangers et prestataires logistiques afin de garantir le bon déroulement des opérations.
- Informer et accompagner les clients tout au long de leurs expéditions, en anticipant les éventuels points de blocage et en proposant rapidement des solutions adaptées.
- Contrôler la conformité documentaire et veiller au respect des réglementations liées au commerce international et aux procédures douanières.
- Optimiser les coûts d'achat et la rentabilité des dossiers en négociant les meilleures conditions auprès des partenaires.
- Assurer le suivi administratif des opérations : création des dossiers, contrôle des achats, validation des prestations et facturation.
- Contribuer à la qualité de service en identifiant les anomalies, en traitant les réclamations et en participant à l'amélioration continue des process.
Ce que tu gagnes :
- Salaire selon profil et expérience
- 39h / semaine :? Horaires fixes : 09h00 - 18h00 (avec 1h de pause)
- Participation
- Télétravail : 1 jour
- 11 RTT / an
Profil recherché :
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