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Groupe OpenSourcing
Conseiller funéraire (H/F)Groupe OpenSourcing • Ruffec, Charente, FR
Conseiller funéraire (H/F)

Conseiller funéraire (H/F)

Groupe OpenSourcing • Ruffec, Charente, FR
Il y a 1 jour
Type de contrat
  • CDI
  • Quick Apply
Description de poste

Description du poste

Accompagnement des familles

  • Accueillir et accompagner les familles avec bienveillance et professionnalisme
  • Identifier les besoins et proposer des prestations adaptées
  • Assurer un suivi personnalisé jusqu’aux obsèques
  • Garantir une qualité de service irréprochable

Conseil & développement commercial

  • Conseiller les familles sur les prestations obsèques et la prévoyance funéraire
  • Accompagner les clients dans leur prise de décision
  • Participer au développement de l’activité de l’agence
  • Construire une relation de confiance durable

Organisation des obsèques

  • Constituer et suivre les dossiers administratifs
  • Coordonner les différents intervenants et prestataires
  • Assurer, selon les situations, le rôle de maître de cérémonie
  • Veiller au bon déroulement des cérémonies

Gestion quotidienne de l’agence

  • Participer à l’ouverture et la fermeture de l’agence
  • Gérer les encaissements et le suivi administratif
  • Suivre les stocks et les indicateurs d’activité

Profil recherché

Expérience

  • Expérience confirmée en relation client et en conseil, avec une forte orientation satisfaction client
  • Expérience réussie dans la vente de produits ou de services
  • Expérience acquise dans des environnements exigeants, nécessitant rigueur, adaptabilité et sens du résultat

Compétences recherchées

  • Excellent relationnel et sens du service
  • Empathie et écoute active
  • Aisance dans la relation face-à-face
  • Capacité à accompagner des situations émotionnelles sensibles
  • Organisation et rigueur administrative
  • Tempérament commercial équilibré
  • Bonne gestion du stress et autonomie

Conditions & avantages

  • Rémunération fixe brut mensuel selon profil
  • Variable attractif représentant 10 à 20 % de la rémunération annuelle
  • Tickets restaurant
  • Mutuelle prise en charge à 50 %
  • CSE
  • Participation et intéressement
  • Formation certifiante financée
  • CDI dès l’embauche

Organisation du travail

  • Horaires généralement compris entre 9h et 18h
  • Travail possible le samedi, certains jours fériés et ponctuellement en soirée
  • Planning anticipé
  • Poste en présentiel

Si ce poste vous intéresse, envoyez-nous votre CV et échangeons ensemble !

#ECO2026

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Conseiller funéraire (H/F) • Ruffec, Charente, FR

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