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TERCIO
Responsable Parcours clients (h/f)TERCIO • Saint-herblain, Pays de la loire, France
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Responsable Parcours clients (h/f)

Responsable Parcours clients (h/f)

TERCIO • Saint-herblain, Pays de la loire, France
Il y a 7 jours
Type de contrat
  • Temps plein
  • Quick Apply
Description de poste

Salaire: 15.46 - 15.46 EUR

TERCIO et son bureau de Paris recrutent pour un de leurs clients, un :

Responsable Parcours clients (h/f)

Votre mission

- Fidélisation et gestion portefeuille dédié de clients B to B mono et multi-sites
- Relation avec les clients dans le cadre de la gestion quotidienne du contrat
- Mise en production du contrat, de la première facture et de la facture de résiliation
- Mise en des engagements contractuels Traitement des demandes et réclamations des clients
- Support à la vente et/ou participation à la production Détection commerciales
- Facturation sur SAP - Utilisation de RUBIS - Accueil téléphonique - Appel sortant - Réclamations client - utilisation EXCEL

Votre profil

- Bac à Bac+2 (BTS, IUT/DUT)
- 2 à 5 ans en relation client et vente ou vente à distance
- Connaissances approfondies des offres, des règles commerciales, comptables et financières
- Capacité de synthèse et de rigueur
- Qualités rédaction

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Responsable Parcours clients (h/f) • Saint-herblain, Pays de la loire, France

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