Chargé(e) de clientèle

À propos de nous

Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos 190 agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !

Mission

En tant que Chargé(e) de clientèle, vous assurez un service de qualité auprès des clients et contribuez à leur fidélisation.

Vos missions principales :

• Accueil et information : accueillir les clients (physique, téléphone, mail) et répondre à leurs demandes

• Conseil : analyser les besoins, présenter les offres et orienter vers les solutions adaptées

• Gestion administrative : créer et mettre à jour les dossiers clients, traiter les contrats et demandes

• Suivi de la relation : assurer le suivi des demandes, relances et réclamations jusqu'à résolution

• Fidélisation : contribuer à la satisfaction client par un service réactif et de qualité

• Reporting : remonter les informations clients et renseigner les outils de suivi

Profil

Formation et expérience

Rejoignez notre dynamique équipe en tant que Chargé(e) de clientèle H/F, où votre passion pour le service client et votre capacité à établir des relations solides seront vos meilleurs atouts. Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), votre engagement et vos compétences relationnelles sont essentielles pour promouvoir nos services avec enthousiasme.

• Diplôme minimum requis : BAC, idéalement BAC + 2
• Expérience en ventes, relation client ou secteur bancaire appréciée
• Excellente capacité d'élocution et relationnelle pour promouvoir efficacement nos services
• Capacité à gérer le port de charges lourdes (jusqu'à 30 kg) et à rester debout longtemps
• Disponibilité pour travailler du lundi au samedi, avec une ouverture à la mobilité sectorielle sur les communes aux alentours de Hyères

Ce que nous offrons :

Les avantages RAS Intérim

Financier : 10% de fin de mission + 10% de congés payés, du CET et du Parrainage récompensé

Santé : Mutuelle et Prévoyance

Sociaux : FASTT et Les bons plans RAS

Sécurité : Un module dédié dans votre application My RAS

Accompagnement : Service 24/7, des possibilités d'intégration rapide, de formation et d'évolution, un accompagnement personnalisé et le CDII

Les avantages de la mission

Nous vous proposons une mission en intérim à temps plein de 35 heures par semaine. Ce poste est localisé à Hyères et offre une excellente opportunité de mettre à profit vos compétences dans un environnement dynamique et stimulant. Rejoignez-nous pour cette expérience enrichissante et contribuez activement aux projets de notre client tout en bénéficiant d'une immersion professionnelle valorisante.

Cette offre vous intéresse ? Voilà la suite :

1. Vous faites le premier pas en répondant à cette offre d'emploi.

2. On vous rappelle si votre profil correspond pour échanger sur vos aspirations et répondre à vos questions.

3. On se rencontre : toujours en présentiel en agence pour mieux faire connaissance et vous guider dans votre inscription.

4. On vous propose une mission si votre inscription est validée, et on vous donne toutes les infos pour vous permettre de bien la comprendre.

5. On vous accompagne : suivi de mission, déclaration des heures, paie... on vous guide jusqu'à la fin de votre contrat !