HORIZON RESORT MASSANE**** Equipier H/F

Description du poste

À propos de Beyond Places

Beyond Places est un opérateur spécialisé dans l’investissement, le développement et la gestion d’hôtels haut de gamme. Fort de son expertise, le groupe dispose d’un portefeuille de 11 hôtels répartis dans des destinations d’exception telles que Val Thorens, La Rosière, Megève, Les Houches, Saint-Gervais, Montpellier, les Baux de Provence, Chamonix et le Périgord.

Notre mission : transformer des lieux en moments inoubliables, en proposant à nos clients une hospitalité sensible, des expériences singulières et un haut niveau de service.

C’est dans cet esprit que s’inscrit Horizon Resort Massane****, établissement emblématique du groupe situé à Baillargues (34).

À propos d’Horizon Resort Massane****

Horizon Resort Massane**** est un établissement d’exception niché au cœur d’un cadre idyllique et situé aux portes de Montpellier (34). Luxe et engagement écologique s'y conjuguent naturellement, faisant de ce lieu bien plus qu'un simple hôtel : un espace où le confort moderne dialogue avec la conscience environnementale.

Avec son atmosphère contemporaine et engagée en faveur d’un savoir vivre plus responsable, Horizon Resort Massane incarne un art de vivre méditerranéen et singulier où chaque détail compte. Rejoindre Horizon Resort Massane, c'est intégrer un lieu porteur de sens et contribuer à faire vivre une expérience mémorable auprès de nos clients.

Le groupe Beyond Places recrute pour son hôtel Horizon Resort Massane**** un(e) « Equipier H/F » dans le cadre d’un CDD saisonnier.

Véritable garant de la qualité et de l'image de l'établissement, vous assurez le maintien, la propreté, l'hygiène et l'agencement des espaces communs de l'hôtel, dans le respect des règlements et procédures du groupe ainsi que de la charte qualité de l'entreprise.

Vous intervenez au quotidien sur l'ensemble des zones communes, en veillant à offrir aux clients un cadre irréprochable à chaque instant de la journée.

Doté(e) d'un grand sens du détail et de la rigueur, votre disponibilité, votre discrétion et votre sens du service seront vos atouts majeurs.

Missions

Entretien, linge et stockage

• Apporter un soutien au service des chambres (approvisionnement des chariots, aide ponctuelle à la remise en état, débarrassage ponctuel) selon les besoins de l'équipe ;
• Réapprovisionner les offices (produits d'accueil, consommables, produits d'entretien, linge).
• Assurer l'entretien des différents espaces communs et des installations.
• Assurer l'entretien du matériel et des locaux mis à disposition.
• Assurer le rangement quotidien des zones de stockage et maintenir l'organisation des réserves.
• Assurer la gestion du linge : comptage, tri, évacuation du linge sale vers la lingerie, distribution du linge propre dans les offices et mise à disposition pour les équipes ;
• Ranger la lingerie.

Organisation

• Respecter le planning de la journée et prendre en compte le travail en fonction du rapport des gouvernantes ;
• Appliquer le planning quotidien et l'adapter selon les priorités du service.

Communication et qualité de service

• Adopter une présentation respectant les exigences de qualité de l'hôtellerie.
• Respecter de manière absolue les règles de discrétion et de confidentialité envers les clients.
• Participer au bien-être du client pendant son séjour, par un comportement de rigueur, de prévenance et de convivialité.
• Remonter les informations aux gouvernantes (transmission en matière de sécurité dans les chambres, de maintenance, d'objets trouvés et d'éventuelle dégradation) ;
• Communiquer les incidents au chef de service, identifier les opportunités d'amélioration et proposer des solutions proactives dans un objectif de qualité ;
• Assurer la sécurité des locaux et signaler toute situation nécessitant une intervention.
• Appliquer les standards qualité et les règles d'hygiène et de sécurité (HACCP, protocoles internes).

Profil recherché

Profil recherché

• Pas de formation spécifique, débutant accepté
• Connaissance du secteur hôtelier appréciée,

Qualités requises

• Aptitude au travail en équipe.
• Rigueur dans l'organisation.
• Souci du détail et exigence de qualité.
• Capacité à réagir et à s'adapter rapidement.
• Bonne résistance physique et nerveuse.
• Autonomie et polyvalence dans l'exécution des tâches.
• Capacité à faire face à un rythme de travail soutenu.