Notre hôtel : Hôtel Île Rousse 5* - Thalazur Bandol (83)Nous recherchons un Veilleur de nuit / Night Auditor en extras pour compléter notre équipe. un CDD de remplacement sera éventuellement envisageable dans un futur proche.Sous la responsabilité du Chef de Réception, vos missions seront les suivantes :Assurer la continuité de la réception la nuit :L'accueil des clientsCheck-in pour les arrivées tardivesPrise des messages pour les clients et les différents services de l’établissementCheck out et gestion de la facturationVérification des données et pièces de facturation et encaissement du jour pour le service de RéceptionRapprochement des caisses et de la facturationEdition de divers rapportsAssure la continuité du service en assurant une permanence permanente active au desk pendant toute la nuit Prend le relais sur les voituriers après leur départ en fin de service Prépare la journée et les arrivés du lendemain (Dossiers clients, clés de chambre )Gérer la boite mail, rentrer les réservations dans le logicielFaire preuve de polyvalence :Aide a la mise en place du petit déjeunerPeut réaliser des plateaux de nuit (room service carte de nuit, plats d’assemblage uniquement)Répondre aux demandes en chambre des clientsSavoir résoudre et gérer des légères insatisfactionsEtre garant et gardien de l'établissement la nuit :Assurer la bonne fermeture et sécurité de l'établissement la nuitFaire des rondes régulièresFaire remonter tout évènements particulier via les rapports de nuits quotidiensEt bien sur, toute tâche liée au bon fonctionnement de l'établissement la nuit.
Réceptionniste de nuit / Night Auditor H/F en Extras / CDD de remplacement • Bandol, France
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