Gestionnaire Conseil allocataires H/F (Formation théorie/pratique puis titularisation)

La Caf de la Seine-Saint-Denis est un organisme de taille importante qui remplit ses missions de Service Public en faveur de 385 000 allocataires avec l'appui de près de 1000 salariés dans un département de 1,6 millions d'habitants.🏢

Rejoindre la Caf de Seine Saint Denis et son collectif c'est 👉:

• Œuvrer pour un projet de société et un organisme de service public où qualité et performance sont au cœur de nos engagements, au service des 1,6 million d'habitants de Seine Saint Denis et de ses 360 000 allocataires

• Acquérir une expertise sur la législation des prestations familiales et sociales, riche et en perpétuelle évolution

• Intégrer un environnement en mouvement où les opportunités professionnelles sont riches et diverses

🚀 Début de l’aventure : Début en novembre 2026 , en CDI, vous serez formez au sein de notre Centre de formation de l'IRFAF et suivrez un accompagnement terrain lors de phases de théorie accompagné par un tuteur

📍 Localisation : Nos sites à Saint-Denis, Rosny-sous-Bois ou Noisy-le-Grand.
🎓 Formation : Vous serez formé(s) sur une durée d'environ 12 mois sur un rythme d’alternance entre théorie à l’IRFAF (Paris 19ᵉ) et phase pratique (stages) sur un des sites de la Caf de la Seine-Saint-Denis (Saint-Denis, Rosny-sous-Bois ou Noisy le Grand) .
À la clé : A l'issue de cette phase de formation, une titularisation sur le poste de Gestionnaire Conseil Allocataires !

Avantages :

• RTT
• Intéressement
• Mutuelle
• Remboursement des transports à 75%
• 13ème mois
• primes vacances

Intégré(e) à une promotion de 12 collaborateurs en formation, vous serez formé(e) à notre environnement de travail, la législation des prestations familiales et nos applicatifs métiers.

A l’issue de votre formation, vous serez intégré(e) dans une équipe au sein de laquelle vous contribuerez à l’accès aux droits des allocataires par un traitement de leur dossier en application des réglementations et procédures en vigueur,

Une certification interne pourra être organisée pour valider vos acquis

vous aurez pour missions :

• D’étudier les demandes de prestations familiales : Analyser leurs besoins et apporter des réponses adaptées.
• De réaliser un diagnostic des situations allocataires : Etudier les droits et actualiser les situations
• D’analyser les droits potentiels des allocataires;
• De mettre en application la réglementation et les procédures
• De rechercher des informations complémentaires auprès des allocataires afin de mettre à jour leur situation.

Évolutions professionnelles :
L’emploi de gestionnaire conseil est susceptible d’ouvrir la voie à des parcours professionnels tels que référent technique en prestations familiales/accueil, formateur, manager, contrôleur.

🎓 Formation :

Bac à Bac+2, idéalement avec une expérience en relation client ou gestion administrative.

💼 Compétences :

L’esprit d’équipe et d’entraide sont deux valeurs essentielles pour vous ?
Dynamique, vous avez su développer un vrai sens des priorités. Votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettront de gérer l’ensemble des dossiers confiés.
Vous faites preuve de qualités d’écoute et avez le sens du service.

Votre parcours de sélection :

• 1) Candidature en ligne en réponse à cette annonce

• 2) Formulaire de candidature à compléter

• 3) Tests en ligne AssessFirst pour évaluer vos compétences et aptitudes : https://afir.st/vLnT5EZLylyXsO8T

• 4) Entretiens de recrutement pour échanger sur votre motivation.

📅 Clôture des candidatures : 1er octobre 2026
🗺️ Mobilité requise : déplacements possibles en dans le département de la Seine-Saint-Denis et à Paris 19ème.

Rémunération brut mensuelle : 1917 euros + Primes Vacances et 13ème mois et RTT

Ce que nous vous offrons :

100 % du remboursement des frais de transports (Navigo) durant toute la durée de la formation, puis 75% ensuite.

RTT : (3,5 jours pendant la phase de formation, puis 20 jours/an ).

Télétravail possible à l'issue de la phase de formation, jusqu'a 3 jours/semaine

Mutuelle, intéressement et cadre de travail bienveillant.

Des possibilités d'évolutions en interne à l'avenir.

Diversité et inclusion : Notre engagement

La Caf de la Seine-Saint-Denis est un employeur qui valorise la diversité et garantit l’égalité des chances. Notre formation est également accessible aux personnes en situation de handicap.