DÉFINITION
L’agent H/F assure l’accueil physique et téléphonique des usagers, assure le secrétariat ainsi que des tâches administratives.
SITUATION ACTUELLE
- Agglomération Arlysère
- Sous la responsabilité du directeur de l'Ecole de Musique et de Danse
CONDITIONS D'EXERCICE
- Lieu : Bâtiment l'Arpège à Albertville
- Contrat : CDD de remplacement jusqu'au 03/11/2026, avec possibilité de renouvellement
- Temps de travail : Temps non-complet (19 heures 30 hebdomadaires)
- Conditions de travail : 4 après-midi par semaine (du lundi au jeudi) de 13h00 ou 13h30 jusqu'à 18h00 avec possibilité de variations en fonction des pics d'activité
MISSIONS
1. Assurer l’accueil de l'Ecole de Musique et de Danse
- Accueillir physiquement et téléphonique les usagers
- Informer et orienter sur les différents parcours de l'EMD
- Assurer le suivi des absences des élèves et informer les professeurs
- Informer des absences des professeurs auprès des familles et de l'équipe de l'EMD
- Réceptionner les règlements
2. Compléter les informations sur le logiciel métier
- Renseigner le public sur le portail usager
- Trier les dossiers d'inscription (validation ou pièces manquantes)
- Etablir les listes d'attentes
- Envoyer les informations aux familles et aux professeurs
3. Assurer les tâches administratives
- Réceptionner et trier les courriers et les mails
- Assurer le classement et l'archivage
- Etablir et tenir à jour le calendrier annuel de l'EMD
- Assurer le suivi des réservations de salle
- Assister le poste de secrétariat de direction sur les tâches administratives
- Gérer les stocks de fournitures
- Gérer et organiser les réceptions autour des évènements
PROFIL
- Souhaité : Une expérience administrative serait appréciée.
SAVOIRS
- Gestion administrative
- Accueillir et renseigner le public et les interlocuteurs du service
- Respecter les procédures mises en place
- Avoir le sens des responsabilités et des priorités
- Outil bureautique et suite Office
SAVOIRS ETRE
- Savoir s’organiser et être rigoureux
- Être réactif aux demandes
- Avoir des aptitudes dans la relation client
- Etre capable de travailler en équipe