Ouvrier Professionnel Accueil de Biologie et Centre des Envois Extérieurs de Biologie - H/F

Description entreprise :

Rejoignez le CHU de Bordeaux, premier employeur de Nouvelle-Aquitaine ! Intégrez un collectif passionné de 15 700 professionnels, dont 1 600 médecins, couvrant plus de 200 métiers. Ici, les soins sont responsables, durables, portés par une ambitieuse RSE et une transition écologique en marche.

Implanté sur quatre sites — Pellegrin et Saint-André à Bordeaux, Haut-Lévêque et Xavier-Arnozan à Pessac —, le CHU offre un cadre pluridisciplinaire en pleine évolution, au cœur de pôles d’excellence reconnus nationalement.

Chaque année, nous prenons en charge plus d’un million de patients, formons les futures générations de soignants et propulsons la recherche via nos deux instituts hospitalo-universitaires et unités de pointe, saluées à l’international.

Plongez dans un environnement innovant où votre expertise compte !

Pellegrin :

L’hôpital Pellegrin constitue l’un des principaux sites du CHU de Bordeaux, avec une offre de soins très large et diversifiée couvrant des activités cliniques, chirurgicales, médico‑chirurgicales et d’urgence de haut niveau. L’hôpital des enfants et le centre Aliénor d’Aquitaine, réunissant maternité et offre de soins gynécologiques et obstétriques, sont notamment situés à l’hôpital Pellegrin. Le CHU de Bordeaux va déployer le projet « Nouveau CHU » : 1,4 milliard d’investissement pour rénover et construire de nouveaux bâtiments. C’est le plus grand chantier de France.

Description du poste :

v Accueil de Biologie Centralisé :

· 1) En semaine

Ø Plages horaires :

· 6h-13h30 (M0) : 4 SPE, 1 LU, 1 PABIM, 2 Flex

· 8h-15h30 (M4) : 1 SPE, 1 LU, 2 PABIM, 4 Flex

· 9h-16h30 (M6) : 4 SPE, 2 IMS

· 12h-19h30 (J5) : 3 PABIM, 1 LU

· 13h30-21h (S3) : 4 SPE

· 2) Samedi et jour férié:

Ø Plages horaires :

· 6h-13h30 (M0) : 3 polyvalents

· 8h-15h30 (M4) : 1 polyvalent

· 13h30-21h (S3) : 2 polyvalents

· 3) Dimanche

Ø Plages horaires :

· 6h-13h30 (M0) : 2 polyvalents

· 8h-15h30 (M4) : 1 polyvalents

· 13h30-21h (S3) : 2 polyvalents

Ø Contenu du poste :

· Réceptionner/Trier/Prioriser

· Soutien aux autres disciplines

· Gestion des flux

· Répondre au téléphone

· Envoi et réception de prélèvements inter-sites (colisage)

· Enregistrement des demandes d’examens sur GLIMS

· Acquittement de la PCB

· Utilisation du logiciel d’admission de patients extérieurs

· Gestion des non-conformités pré-analytique

· Entretenir et alimenter son espace de travail ainsi que les outils utilisés

· Stockage des tubes (non-conformités, tubes supplémentaires…), à chaque changement de poste d’enregistrement

· Signaler les incidents et les dysfonctionnements

· Vérifier les avancements des actions et faire les transmissions

· Prendre connaissance des transmissions de la veille via le cahier de transmission au poste du tri et préparer les transmissions pour le lendemain via le cahier au poste du tri

· Archiver les bons de prescriptions et éliminer les plus anciens (poste du M0 tri)

· Elimination des tubes de la semaines passée (poste du M0 tri)

· Traiter les anomalies de venues extérieures (poste M6 IMS)

Gestion des alarmes via le logiciel MY SIRIUS (poste M0 et S3 TRI en 1ère intention puis tous les postes)

v Centre des Envois Extérieurs de Biologie

· 1) En semaine

Ø Plages horaires :

· 9h – 16h30 : 3 OP

· 8h – 15h30 : 3 OP

Mission(s) générale(s)

- Assurer l’accueil physique et téléphonique des services demandeurs pour des envois extérieurs.

- Réceptionner des prélèvements ; les conditionner, les stocker.

- Vérifier les températures de stockages, les contenants de transport, les délais d’acheminement, les prioritaires et les destinataires.

- Remplir la lettre de transport (Traçabilité)

- Gérer des envois en France, hors France et urgents.

- Demander des devis

- Réceptionner des résultats à transmettre au secrétariat (si besoin) et des attestations de livraison par courrier, fax, mail.

- Régulariser et vérifier les dossiers du SIL

- Gérer le suivi des livraisons des transporteurs

Profil recherché :

Principales activités

- Enregistrer dans le SIL (système informatique des laboratoires) les analyses externalisées au CHU

- Créer et éditer des bons de commande

- Envoyer des prélèvements pour analyses à d’autres établissements que le CHU

- Classer et archiver les bons de demande des derniers 18 mois dans le local archive (sous-sol des urgences)

- S’informer des transmissions de la veille

- Acquitter et traiter les alarmes du logiciel de traçabilité des températures des enceintes

- Gérer les stocks et commander : Carboglace (Commandes la veille pour le lendemain, pas de commande le lundi et veille de jours fériés), Boites de transport, Diagnobags (A4-A5), Triple emballage (UN 2814), Flyers, Pochettes, Scellés, Rubans adhésifs.

- Utiliser les différents systèmes informatiques pour les enregistrements et la gestion logistique des prélèvements pour chaque envoi

- Régulariser les dossiers SIL

- Traiter les dossiers non conformes

Mission(s) spécifique(s)

- Lister les non terminés sur le SIL

- Traiter les non terminés d’envoi (non reçus)

- Actualiser la liste des envois extérieurs et des documents qualité du CEEB

Intitulé des aptitudes :

Etre capable de travailler en équipe

Communiquer, transmettre son savoir à l’ensemble du personnel

S’investir personnellement dans un projet de service

Savoir se positionner et délimiter les limites de son domaine de compétences

Savoir gérer les situations conflictuelles par la négociation et la concertation

Avoir des facultés d’intégration et d’adaptation au changement

Avoir le sens du service public

S’inscrire dans un processus d’auto évaluation

Respecter le principe de confidentialité

Etre en mesure d’assurer l’ensemble des contraintes liées à l’organisation du service

Savoir faire face et s’adapter à ces contraintes

S’investir dans les différentes activités

Savoir faire face à des situations d’urgence

Etre autonome, réactif et faire preuve d’initiative pour améliorer l’organisation de l’entité

Accepter le principe de mobilité interne

Analyser et gérer les priorités

Intitulé des connaissances :

Connaitre la structure hospitalière

Connaitre le circuit d’acheminement des échantillons

Connaitre toute la phase pré analytique sur l’ensemble des disciplines

Utiliser les différents outils informatiques pour la prise en charge des échantillons biologiques