Description : Mission intérim en vue d'un CDI Nous recherchons un(e) Assistant(e) administration des ventes bilingue anglais (H/F) pour notre client. Vous serez le point de contact principal pour la coordination des commandes, la communication avec les clients francophones et anglophones, et la gestion administrative quotidienne. Vos missions : Gérer l’ensemble du processus de vente, depuis la réception des commandes jusqu’à leur traitement administratif. Assurer un support client de qualité en répondant rapidement et efficacement aux demandes en anglais et en français. Maintenir et mettre à jour les bases de données clients et commandes à l’aide d’outils tels que Microsoft Office, et logiciels de gestion commerciale. Coordonner avec les équipes internes pour assurer la disponibilité des produits, le suivi des livraisons et la gestion des stocks. Assurer la conformité administrative en effectuant le classement et la gestion des dossiers clients. Répondre au téléphone en respectant les règles d’étiquette téléphonique et de service client.
Profil : Expérience de 2 ans en administration des ventes ou dans un rôle administratif similaire, idéalement dans un contexte international ou bilingue. Maîtrise parfaite de l’anglais à l’oral comme à l’écrit, avec une excellente capacité de communication. Solides compétences en organisation, gestion du temps et multitâche pour gérer efficacement plusieurs dossiers simultanément. Maîtrise avancée des outils informatiques: Microsoft Office (Word, Excel), PowerPoint, Google Workspace et logiciels CRM si possible. Excellentes qualités relationnelles avec une forte orientation service client et support technique. Bonne connaissance des procédures administratives, du traitement des commandes, ainsi que du secrétariat. Sens aigu du détail, rigueur administrative et capacité à travailler en autonomie dans un environnement dynamique. Compétences : Techniques d'import/export, Pratique de l'anglais technique, Réceptionner les appels téléphoniques, Enregistrer les données d'une commande, Logiciel de gestion clients, Service Après-Vente (SAV), Renseigner un client, Transmettre des données techniques et commerciales, Réaliser un suivi des dossiers clients, fournisseurs, Vérifier les conditions de réalisation d'une commande, Suivre des éléments de paiement de commandes, Logistique internationale Compétences complémentaires : bilingue Anglais
Assistant administration des ventes bilingue anglais (H/F) • Coulommiers, Île-de-France, 99100
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