Nous recherchons un Responsable d’Affaires H/F pour rejoindre notre agence de Lanester.
Vous prenez en charge la relation client et le suivi commercial de projets techniques et documentaires, principalement dans le secteur naval. À l’interface entre les clients et nos équipes techniques, vous contribuez au bon déroulement des affaires, depuis l’analyse du besoin jusqu’au suivi des prestations.
Le poste s’inscrit dans une dynamique de transmission, avec un accompagnement progressif par le directeur actuel afin de vous permettre de développer votre connaissance de nos activités et d’évoluer progressivement sur le périmètre.
Vos missions
Pilotage des affaires
- Suivre le bon déroulement des projets en veillant au respect des engagements en matière de qualité, coûts et délais.
- Assurer le suivi commercial des affaires en lien avec les équipes projet.
- Comprendre et analyser les besoins techniques des clients.
- Proposer des solutions adaptées aux demandes spécifiques des clients dans le secteur naval.
- Contribuer à l’élaboration des offres commerciales et techniques avec les équipes internes.
- Participer au suivi de la satisfaction client.
Relation client et développement commercial
- Être un interlocuteur privilégié des clients sur les affaires suivies.
- Maintenir et développer les relations avec les clients existants.
- Identifier de nouvelles opportunités commerciales au sein des projets en cours.
- Participer aux réponses aux appels d’offres, en collaboration avec le directeur et les équipes techniques.
- Assurer une présence régulière sur le terrain afin de rencontrer les clients et de comprendre leurs enjeux.
- Contribuer au développement de l’activité de l’agence.
Idéalement:
- Vousêtesissu(e)d’uneformationd’ingénieurouéquivalentBac+5,avecunesolideculturetechniquedanslesdomainesdelamaintenance,dessystèmescomplexesoudel’industrie.
- Vousjustifiezd’environ5à10ansd’expériencedanslepilotaged’affaires,deprojetsoudansunefonctionassocianttechniqueetrelationclient.
- Uneexpériencedanslesecteurnaval,industrieloudansunenvironnement techniquecomplexeconstitueunvéritableatout.
- Vousêtescapabledecomprendrelesproblématiquestechniquesdevosclientset detravaillereninterfaceavecdifférenteséquipesmétiers.
- Vousdisposezd’unbonrelationnel,d’unsensduserviceclientetêtesàl’aisedans lanégociationetlacoordination.
- Vousêtesautonome,organisé(e)etavezlesensdesresponsabilités.
- Lamaîtrised’unanglaisopérationnelestrequise.
Localisation:Lanester
Contrat:CDI
Statut:Cadre
Rémunération:45à60K€brutannuelselonprofil+avantagesentreprise(RTT,ticketsrestaurant,mutuellefamiliale,primes,participation,CSE).
Nosrecrutementssontouvertsàtouslestalentsettouteslesdifférences.
Fort de plus de 30 ans d’expérience dans la gestion documentaire , nous sommes passionnés par l'innovation technologique et la gestion de données et travaillons en étroite collaboration avec nos clients pour offrir des solutions sur mesure adaptées à leurs besoins spécifiques. Présent principalement dans les secteurs de l’énergie, de la défense, des télécommunications et de l’aéronautique, nous comptons aujourd’hui près de 650 collaborateurs, répartis sur 7 sites en France. Basé sur un modèle de proximité avec nos équipes, de confiance et d'autonomie, nous offrons un environnement de travail dynamique et collaboratif, où nous encourageons nos employés à développer leur créativité et leur expertise.
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